中新网福建新闻2月18日电(令狐燕)近日，正值春运返程高峰，福州客运段动车二队的工作人员用温暖的服务，为旅客们的返乡之路增添了别样的温情。其中，列车长杨丹用一次次贴心行动，成了旅客们旅途中的暖心守护人。
2月17日，在由福州南开往成都东的G1756/7次列车上，一位小朋友突发高热，家长心急如焚。列车长杨丹巡视车厢时敏锐察觉，迅速将这对焦急的家长和孩子带至餐车。她一边通过广播紧急寻医，一边快步取来退烧贴，又打来温水，细致地为小朋友贴上退烧贴，轻声安慰着小朋友和家长。在杨丹的悉心照料下，小朋友的体温逐渐恢复正常，家长感动得热泪盈眶，对杨丹连连道谢。
除了应对这些突发状况，杨丹在日常服务中也无微不至。看到不少学生旅客携带大件行李出行，她总是主动上前帮忙摆放行李箱，确保行李放置安全，方便旅客就座。拾金不昧的善举在杨丹身上更是屡见不鲜。在整理车厢时，杨丹在座位上发现一个无人认领的钱包，里面装有现金和重要证件。她深知这些物品对失主的重要性，立即通过各种渠道多方联系寻找失主。经过不懈努力，终于联系上失主王先生。第二天列车返程至怀化南站时，王先生顺利拿到遗失的钱包。他对杨丹的责任心和高尚品德赞不绝口。
2月13日的一次乘务工作中，一位年轻旅客满脸焦急地找到杨丹，称自己遗失了装有重要商务文件的背包，这些文件关乎即将进行的重要合作，若找不回将会造成巨大损失。杨丹迅速行动，一边轻声安抚旅客情绪，让其回忆最后见到背包的位置和时间，一边通过列车广播向全体旅客通报情况，并组织列车员在车厢各个角落仔细寻找。经过一番紧张搜寻，最终在另一节车厢的角落找到了背包。年轻旅客激动得热泪盈眶，紧紧握住杨丹的手，对她的帮助感激不已。
这一桩桩、一件件暖心小事，是杨丹以及全体高铁列车工作人员春运期间服务旅客的生动写照。他们用实际行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨，于细微处传递温暖，为旅客们的春运之旅增添了浓浓的温情。相信在全体工作人员的努力下，将继续为旅客提供优质、贴心的服务，圆满完成春运任务，让每一段旅程都充满温暖与爱。(完)