中新网福建新闻1月3日电(赵亮)2024年12月31日，平潭县公安局交通管理大队将一面“警保联动 高效服务”的锦旗送到人保财险福建福州市分公司理赔中心平潭分部工作人员手中，以表达对工作人员高效、贴心、专业服务的称赞。
2024年9月，人保财险福建福州市分公司承保的车辆在行驶中不慎与一位双腿不便的残疾人发生碰撞。事故发生后，考虑到残疾车车主递交理赔材料存在困难，平潭理赔分部主动联系交警部门和残疾车车主，安排理赔人员专门上门服务。理赔人员以专业的态度和热情的服务，耐心指导残疾车车主完成理赔流程，并协助他配合完成交警部门相关工作。
客户的感谢，是前进的动力。人保财险福建福州市分公司将继续秉承“人民保险，服务人民”初心使命，深化警保联动，不断提升服务质量和效率，为更多的客户提供更加专业、周到的服务。(完)