中新网福建新闻12月31日电(庄明杰 赖德津) 12月30日下午，人保财险福建泉州市分公司理赔中心德化分部赖德津收到一面印有“排忧解难，办实事；优质服务，暖人心”的锦旗。
原来，6月29日17时许，陈先生的父亲驾驶摩托车在德化县某路上行驶，在某处形成四车会车的情形，各车未发生碰撞，但陈先生的父亲受到干扰导致摔车，经送医院抢救无效死亡。本案涉及四方事故，分公司承保了其中一辆汽车车险业务。接案后，赖德津第一时间介入，3次前往交警大队后，于8月19日最终确认陈先生的父亲所驾驶摩托车负主要责任，分公司承保车辆次责。在此后的4个多月时间里，赖德津持续开展调解工作，与陈先生确认最优赔偿方案，待手续集齐后第一时间提交理赔流程进行赔付，赔款最终于12月26日支付到账。
陈先生坦言，突如其来的变故让他六神无主，幸好有赖德津在这期间的尽心服务，让他安心不少，于是特送来锦旗表示感谢。(完)