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失而复得暖人心 福铁公安连续助旅客寻回失物

  中新网福建新闻12月11日电 (元博勋 何佳敏)福州铁路公安处民警始终秉承“人民公安为人民”的根本宗旨,想群众之所想、急群众之所急,全心全意为增强旅客获得感、幸福感、安全感而努力。近日,福州乘警支队民警连续帮助多名旅客成功找回遗失物品,展现了其高效、专业的服务精神,赢得了旅客们的一致称赞。

  12月3日19时许,G1650次列车运行在武夷山北至南平市站区间内,福州铁路公安处乘警支队民警程皖琪接列车长报称,旅客代先生(G1650九江一上饶,07车9F)在上饶下车后发现随身携带的黑色背包落在车上,内有现金若干、衣服若干、充电宝等物品。该旅客表示有后续行程,着急找包。列车长在该座位上找到一个无人认领的黑色背包,与丢包旅客代先生联系后,对方称这不是他的包,遂初步判定为其他旅客错拿,向乘警求助联系邻座旅客。乘警接报后立即开展工作,报指挥室查询邻座旅客联系方式,经电话联系,对方其称未拿错背包。乘警与列车长向遗失物品旅客说明情况,做好解释工作,旅客表示理解,将等待12306回复。

  列车终到福州南后,乘警退乘后持续与列车长保持联系,了解到该名旅客购买联程车票K1619、G1650次列车,乘坐K1619次列车在九江下车换乘时将K1619次列车乘客的黑色背包错拿携带到G1650次列车,其在上饶下车后将错拿的背包置于列车行李架上。与此同时,值乘K1619次列车的兄弟公安处乘警也接报旅客财物遗失,正在开展寻找,两地铁路公安、客运部门联络互通,现该名旅客背包已从K1619次列车找到,错拿背包由客运部门联系送回。

  12月1日,D59次乘警余孔平接列车长报称3号车厢8组上铺的旅客陶先生,称自己的衣服可能被7组上铺的旅客穿错了(聊城站已下车),且衣服内有1000元现金以及相关证件,经查7组上铺旅客刘先生,车票:北京丰台至聊城,乘警经工作取得了刘先生的电话号码并沟通后确认是该旅客穿错衣服了,会把衣服邮寄至失主,旅客陶先生对乘警能够迅速帮起找回物品挽回损失,第一时间提供帮助表示感谢

  12月8日,G1659次(上海虹桥至厦门)列车运行至厦门北至厦门区间,福州铁路公安处乘警支队民警魏培琛接10车05F旅客王先生报警称自己放在座椅前面网兜的眼镜找不到了,请求乘警帮忙寻找。乘警接报后第一时间赶往现场,通过现场调阅14号车厢的公共视频确认系5D旅客江某在厦门北站下车时将该旅客遗忘的眼镜带走。乘警通过值班室身份信息查询到江某联系方式后,江某随即归还,并将眼镜快递交还失主。

  旅客在外出时,一定要保管好自己的随身财物,以免丢失或遗落。在乘车时一定要清点物品数量,避免造成财产损失,若发现物品丢失,请第一时间寻找民警或铁路工作人员求助。(完)