中新网福建新闻12月6日电 (苏顺英)在南安柳城街道，物业管理品质的提升正成为关乎群众切身利益的重要议题。这不仅是“关键小事”，更是关乎“民生大事”的实招实举。柳城司法所立足岗位职责，积极扮演“三大员”角色，为物业管理水平的提升注入了新动力。
针对业主、业主委员会和物业公司之间频繁出现的矛盾纠纷，柳城司法所主动担当，当好矛盾纠纷的“调解员”。他们组织专职调解员深入小区，通过走访调查，精准把握矛盾焦点，努力理顺业主、业主委员会、物业公司三方关系，为物业管理的有序发展提供了有力保障。同时，柳城司法所还积极构建多元解纷机制，与派出所、综治中心、社区网格紧密协作，建立信息共享、联动处置的工作机制。
针对部分复杂疑难案件，他们还邀请社区法律顾问参与调解，借助多方力量共同化解矛盾，实现了矛盾纠纷的有效化解。
在普法宣传方面，柳城司法所也不遗余力当好物业普法“宣传员”。他们组织司法所工作人员、“蒲公英”普法志愿者、“法律明白人”等力量，走进小区开展物业相关法律知识的普及和宣传工作。通过利用小区公告栏等醒目位置张贴宣传海报，以及举办法律知识讲座等形式，全面增强了法治宣传的渗透力、吸引力和影响力，有效提升了居民的法治意识。
此外，柳城司法所还当好法律服务“指导员”。他们依托公共法律服务平台，充分发挥法律顾问的作用，邀请法律顾问一起走进小区，结合典型案例，为物业公司和业主讲解各自的权利义务。通过引导物业公司提高物业服务水平、指导业主群众理性表达诉求，柳城司法所有效提升了业主和物业管理人员尊法、学法、守法、用法的意识，为构建和谐社区奠定了坚实基础。
南安柳城街道司法所通过当好“三大员”，不仅有效化解了物业管理中的矛盾纠纷，还提升了居民的法治意识和物业管理水平，这一举措得到了广大居民的一致好评。(完)