中新网福建新闻10月10日电(黄宇) 为切实做好节后保供电和优质服务,10月8日,国网闽清县供电公司白樟供电所组织工作人员深入双棱纸业有限公司,对企业进行用电“体检”,对存在的安全隐患列出整改通知,确保企业节后用电安全稳定。
该公司积极行动,以提前预知企业用能情况为目的,开展客户大走访活动,一对一为企业客户量身定制降本增效方案。通过走访倾听客户对供电需求的建议和意见,为客户提供最便捷高效的服务。同时,对企业厂区的变压器、供电线路、配电室等进行隐患排查,对发现安全薄弱因素立刻与客户现场沟通,下达安全隐患告知书,督促客户对不安全因素进行整改,提升企业安全用电率。
此外,该公司员工走进生产区,与生产负责人深入详谈,了解企业的生产经营状况和遇到问题,针对性提供对症方案,细化服务范围,为企业发展蓄能。
据悉,该公司为进一步优化营商环境,构建良好的供电服务体系,坚持“人民电业为人民”服务宗旨,始终以客户为中心,以提升客户“获得电力”为目标,在日常工作中实施供好电、服好务等多种方式,让服务走进现场,更大的节约客户时间,提高终端客户体验感,全力当好企业服务者。
接下来,国网闽清县供电公司将全面加强输变电线路和重要区域保电特巡特护,进一步提高办电效率和服务水平,以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务,促进企业不断优质发展。(完)