中新网福建新闻9月26日电(余艳芬)为保障旅客群众平安出行，提升旅客群众的安全感和满意度，厦门铁路公安处龙岩车站派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，忠实践行人民公安为人民的初心使命，创新基层警务工作新模式，联合龙岩市总工会等部门在龙岩站进站口创建“法治超市”，2024年9月26日，“法治超市”正式投入使用。
多元服务更全面
“法治超市”是由厦门铁路公安处龙岩车站派出所牵头，联合龙岩市总工会、龙岩市广电网络公司、厦门银行龙岩分行等10余家单位组成。集合各单位的优势，汇聚“报警、法律咨询、纠纷调解、临时救助、便民服务”五项为民工程，实现“多元化化解矛盾纠纷、全时空守护站区平安、零距离服务旅客出行”，为旅客群众平安出行保驾护航。
矛盾调处更高效
“法治超市”围绕旅客之间纠纷矛盾，将矛盾化解关口前移到站区，依托龙岩市调解中心“e调解”线上服务，开展全时空矛盾纠纷登记，预约调解服务，双方当事人可根据自身需求预约时间进行线上或者线下现场调解，为旅客提供可选择性调解，同时由龙岩市总工会指派龙岩市元威律师事务所，提供专业法律支持，真正做到以人民为中心，以法律为准绳。
服务群众更贴心
“法治超市”坚持群众需求导向，设立便民服务区，通过健全完善联动协作机制，在火车站建立临时救助站点和快速渠道，为困难旅客提供购买车票、临时食宿等临时救助，努力为旅客群众纾难解困，同时增设应急药箱、针线盒等便民物品，以备群众不时之需，让旅客带着急切的需求而来，带着满意的笑容离开，营造温馨的出行环境。
安全宣传更到位
“遇到陌生链接，不点不信不下载。”“但凡自称公检法网上执法办案的、要求您提供银行验证码的，一定是诈骗！”……龙岩车站派出所坚持把法治宣传教育作为推进法治龙岩建设的基础性、先导性工程，9月26日，龙岩车站派出所联合龙岩市总工会、厦门银行、龙岩元威律师事务所、西陂街道等部门，在“法治超市”组织开展法制宣传教育、法律咨询等服务。现场民警联合各单位工作人员热情向旅客发放普法宣传手册，接受旅客法律咨询，解答旅客法律疑问，有效引导旅客树立学法、尊法、守法、用法的法治意识。同时，“法治超市”设置了电子视频宣传栏，利用外置的LED显示屏，24小时不间断、高频次播放扫黑除恶、反诈骗、法律法规等内容，给广大旅客在旅途驻足间提个醒，有效提高群众的安全防范和法治意识。
联勤联动更有力
与此同时，为进一步强化龙岩站区秩序，龙岩车站派出所通过武装联勤机制，加强与地方特警、武警、交警、城管、运管等联勤联动，综合运用定点值守、动态巡控、错时轮岗、视频轮巡等方式，切实提高见警率、管事率和震慑力，加大对站前广场、公交站、汽车站、网约车停车场等重点部位巡查力度，对拉客现象开展专项整治，严厉打击“黑车”运营，全力维护站区及周边的社会治安稳定。龙岩市城管局还投建隔离护栏200余米，在站前广场、罗龙路新增交通指示牌及宣传牌4块，并联合新罗区交警大队开展专项联合清理整治行动，全力改善火车站区域道路交通秩序，确保旅客群众安全顺畅进出站。
下一步，厦门铁路公安处龙岩车站派出所将继续加强与各成员单位的沟通协作，为旅客群众提供更加优质、高效的便民服务，积极探索推动铁路公安工作与“法治超市”融合发展，切实发挥“法治超市”为民服务、办实事的显著作用，让人民群众的出行体验更满意。(完)