中新网福建新闻9月9日电(张鸣辉 王伟 蓝佳玲) 9月6日上午，上杭收费站的 ETC 大厅热闹非凡却又弥漫着一丝焦急的气息。原来，20 多位司乘朋友因大巴车未到而滞留在此避暑休憩。天气闷热异常，得知接送的大巴车辆还要一个小时才能到达，龙岩高速管理分公司上杭片区和龙岩高速执法支队二大队的志愿者们迅速行动起来。
他们第一时间腾出所部会议室，为这 20 名滞留乘客打造了一个临时的温馨港湾。志愿者们热情地招呼着乘客：“大家可以安心在这休息，喝点水，吃点东西，有什么需要尽管告诉我们。”随后，他们为司乘人员送上矿泉水、充电器和充电排插等物品。在志愿者们的暖心操作下，乘客们原本焦急的心情逐渐放松，话匣子也打开了。大家与志愿者愉快地交流着，脸上露出了笑容。
一位王奶奶感动地拉着志愿者的手说：“你们龙岩真是山好水好人更好，感谢你们暖心服务！”其他乘客也纷纷点赞：“经常听到身边朋友说高速服务特别好，今天第一次亲身体验到了，你们的服务是真的好！”
在龙岩高速的路途上，这样的暖心事每天都在不断上演。他们用爱心与责任生动诠释了高速交通人的温度与力量，用真情服务守护着群众的平安路，成为高速公路上一道亮丽的风景线。(完)