中新网福建新闻9月6日电 (俞光耀)秋风轻拂，铁路运输依旧忙碌。在这个出行与归家相互交织的时节，有一群坚定的守护者，用他们的行动传递着温暖与爱心。
随着中秋假期的临近，铁路客流量稳步增长。8月20日清晨五点半，福州客运段动车二队动136组的 G1756/7次列车长令狐燕准时起床，身着整洁的制服，精神饱满地准备开启新一天的工作。
令狐燕来自湖南，2015年来到福州从事铁路工作，从基层的列车员逐步成长，于2018年成为一名列车长。今年是她担任列车长的第6个繁忙时段，为了更好地服务旅客，她常常在出乘前一晚，组织班组乘务员对近期旅客常见问题及应急处理方法进行深入学习。她反复叮嘱大家，客流高峰时期，要更加用心服务，尤其要关注老人和儿童旅客。
“车长，车长……8车有位老人身体不适。”对讲机里传来乘务员急切的声音。正在巡视车厢的令狐燕立刻奔向8号车厢，只见一位老人脸色苍白，手捂着胸口，额头上布满汗珠。令狐燕急忙上前，轻声询问老人的状况，同时安排人员广播寻医。她缓缓地让老人靠在自己身上，用温柔的话语安抚老人的情绪。周围的旅客也纷纷行动起来，有的递上纸巾，有的帮忙递水通风。不一会儿，一位医生旅客赶来，令狐燕积极协助医生进行初步诊断。医生仔细地为老人测量血压、听诊心肺，令狐燕则紧张地在一旁观察，眼神中满是关切。经过一番检查和紧急处理，老人的症状逐渐缓解。令狐燕又安排乘务员为老人送来热水和毛毯，让老人能够舒服地休息。老人紧紧握住令狐燕的手，眼中闪烁着感激的泪花，声音颤抖地说：“谢谢你，姑娘，要是没有你，我真不知道该怎么办。”令狐燕微笑着回应：“这都是我们应该做的，您好好休息，有什么需要随时叫我们。”
9月2日，在福州南至成都东的 G1756次列车上，也上演着温暖的一幕。南平市开车后，列车长令狐燕在12车4排位置发现一个红色手提包。打开一看，里面有手机一部、现金1500多元以及一些重要证件。令狐燕立即着手寻找失主，通过包内的线索很快联系上了失主。在与失主沟通后，妥善做好了遗失物品的站车交接。
令狐燕说：“铁路运输是一场充满希望的旅程，是一份责任的坚守，是一次爱心的传递。在列车上，每一位铁路人都会坚守岗位、尽职尽责，用热情和关怀书写铁路运输的精彩篇章。”(完)