中新网福建新闻8月22日电 (杨伏山 傅秋萍)85岁老人跌倒、学龄儿童机场走失、返乡旅客突遇出行难题……在厦门这座美丽而有爱的城市里，每一位市民与守护者都在用实际行动诠释“爱心厦门”的内涵。
今年8月中旬一个下午，一位85岁老人与其儿子正准备从厦门北站乘车出发前往高崎机场搭乘飞机前往美国。由于老人年岁已高，上自动扶梯后没有注意到地面上的小斜坡，不慎跌倒。厦门市交通执法人员见状，及时与周边民众一道为其提供帮助，彰显厦门人民的互助友爱精神。老人与其儿子对提供帮助的交通执法人员和热心市民，连连表示感谢。
同一天，赵女士开车载儿子来到机场T4停车场，因要先去办点事，就嘱咐儿子坐在车上等她回来。然而等她办完事回到车边时，却发现儿子已经不在车上了，而且儿子也没有佩戴电话手表，失去联络。
正在高崎机场T4候机楼地面停车场开展执法巡查的厦门市交通执法支队湖里大队执法人员，接到这位妈妈气喘吁吁跑过来寻求帮助之后，当即决定开车在停车场内外、公共厕所等处紧急寻找，但都没找到小男孩。于是决定扩大搜索范围，进入机场候客区等范围继续帮助寻找。
经过不断地来回走动和一遍又一遍的照片比对，十几分钟后，小男孩最终在机场出站口附近被执法队员找到。
赵女士激动地对执法人员连声道谢：“今天还好有你们的帮忙，不然后果不堪设想，你们真的是人民的好公仆，谢谢你们给我们的安全感。”
还是8月中旬的一天中午，厦门市交通执法支队思明大队火车站执勤点执法人员在出租车通道开展到站旅客疏运保障工作时，看到两名女士带着一名小孩推着两个沉重行李箱准备乘车。执法人员见状，连忙上前帮忙推着行李，放到出租车后备箱护送旅客离开。但过了一会，执法人员发现出租车仍停在原地，连忙上前询问什么情况。
原来这家人刚从香港回来，准备搭车回晋江老家，但这部出租车司机因电量不够，没办法跑那么远。因人生地不熟，加之年纪较大，旅客一下子不知道要怎么回去。在执法人员的帮助下，旅客通过网约车平台叫车，候车期间，执法人员还邀请这家人先到执勤点休息候车，并主动与这家人“拉起家常”。
临别时，小女孩依依不舍地牵着执法队员的手不肯放，其中一名女士表示：“你们的服务真贴心，让我们有种回家的感觉，幸好有你们的热心帮助，不然我们在这里人生地不熟的，手机也不大会用，太谢谢你们了。”
据了解，厦门市交通执法支队依托厦门站、厦门北站、五通客运码头执勤点常态化开展各项志愿服务活动，服务过往群众，队员们在日常执法中始终坚持好人好事“随手做”，温情守护群众，及时解决民众的燃眉之急。(完)