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宁德高速执法创新路产快处快赔机制,提升服务体验

  中新网福建新闻4月3日电(李玲) 4月3日,宁德高速执法支队与人保财险宁德分公司建立高速公路道路(宁德段)路产损失快处快赔项目战略合作机制,该机制的实施将大大加快高速公路轻微道路交通事故的处理和保险理赔效率,这一项积极的创新举措旨在提升道路交通安全管理能力和便民服务水平。

  在路产损失快处快赔项目战略合作机制下,双方开展常态化联动协作,对保险投保于人保财险公司、造成高速公路路产损失(不涉及洒落杂物、污染路面)、无欺诈骗保或保险免责情形的高速公路道路交通事故,双方在微信群内对接理赔事宜,实现交通事故“快处快赔”,在线定损、在线理赔,实现快速处理。

  相较于传统理赔方式,新机制下的理赔流程得到了显著优化。交通事故当事人需要垫付路产赔偿费用,待走完繁琐的保险流程后,才能从保险公司获得理赔。然而,在路产损失快处快赔项目战略合作机制实施后,这一流程得到了极大的简化,减少了不必要的环节和等待时间,为当事人提供了更为便捷的服务体验。

  此外,为了确保合作机制的顺畅运行,双方建立定期联系会议制度,确保双方能够及时沟通、协调解决问题。此外,还将设立专人对接工作,负责处理理赔事宜,确保每个环节都能够得到专业、高效的处理。(完)