中新网福建新闻2月20日电 小的矛盾纠纷如果不及时有效化解极易升级。为此,福建晋江将防范的窗口前移,在村(社区)、镇(街道)和市相关部门设立评理调解室,让各类矛盾纠纷就地就近化解。
春节前夕,晋江市灵源街道林口社区两户邻居因土地纠纷产生口角进而发生推搡。据了解,纠纷的起因是其中一家房屋装修后的建筑垃圾暂时堆放在两家之间的巷子里,因早期土地使用权不明确,故双方就该地块的使用权产生纠纷。其中一家将该纠纷反映到林口社区“角头”评理调解室,希望帮助协调解决。
“大家都是邻居,吵架伤和气,来来来,坐下来喝杯茶,没有什么矛盾不能解决的……”,评理调解室调解员一句暖心的话,立刻让双方情绪缓和下来。评理调解室负责人柯某春了解情况后,邀请对乡情比较熟悉且处事公道的“角头”特邀评理调解员柯某艺、柯某堂参与该起纠纷评理调解。通过不断走访,详细咨询早期的知情人士了解该纠纷地块的使用权情况,梳理制定评理调解方案,组织双方当事人进行面对面调解,最终双方握手言和。一起土地纠纷就此化解,邻里之间也重归于好。
“群众有了评理说事的地方,有了评理调解员,邻里纠纷在家门口就能化解了。”提起社区的“角头”评理调解室,社区居民柯大爷赞不绝口。
据了解,近年来,晋江市信访局深入弘扬新时代“枫桥经验”,全面推行建立党政主导、信访部门主抓、社会力量充分参与的信访评理室,通过实行“三评三理” (小事村里评、大事镇里评、难事市里评, 评法理、德理、情理)机制,发挥信访评理室辨明是非、定纷止争的作用,进一步完善基层矛盾纠纷多元调处机制,切实推动各类矛盾得到及时有效化解。
目前,晋江在全市共设立评理调解室419个,评理调解员队伍已达4000多人。晋江市信访局相关负责人表示,信访评理是对“四下基层”工作方法和新时代“枫桥经验”的有益探索,为基层化解信访矛盾纠纷起到示范带动作用。今后,晋江市信访局将进一步加大信访评理室规范化建设,提升信访评理员水平,加大信访评理工作宣传和推广、深化信访评理模式,持续提升群众对信访评理室信任度,推动各类矛盾纠纷通过信访评理方式得到及时有效化解。(完)