“你好，我是和和。泉州古城24小时旅游智能助理，很高兴认识你！”10月3日，正在古城游玩的游客王先生通过扫描开元寺门口处的二维码，体验了一回“AI游古城”实时对话讲解服务，成功开启了“云”游开元寺之旅。
“AI游古城”是鲤城区在长假期间特别推出的24小时旅游智能讲解助理，也是对数字人技术在旅游领域的一次尝试。该产品采用国内领先的AI大语言模型与数字人技术，以鲤城城市ip海丝家族中的“和和”为原型，集交互对话和讲解导览为一体，能为游客提供古城“吃喝玩游购娱”导览体验。
市民游客通过扫描二维码进入“AI游古城”页面后，就可以与数字人“和和”进行语音交流，询问景点介绍、当地美食等信息，“和和”会根据问题给予回复。此外，“和和”还能讲解景点历史、文化背景等内容，让游客更加深入地了解古城。
“AI游古城”还支持地图导览模式，可实时获取游客当前位置并进行附近点位讲解，支持语音播报与图文展示两种模式，真正实现“走到哪讲到哪”，为游客提供全方位、个性化的旅游服务，让游客自由自在地探索古城。“这款旅游智能助理不仅有清晰的语音讲解，还能通过问答实时给出建议，手绘地图的形式也很有泉州特色，使用起来非常方便简洁。”游客王先生称赞道。
据鲤城区文旅局相关负责人介绍，长假期间，“AI游古城”测试版上线，该版本以泉州地标性建筑开元寺为试点，布局16个打卡线路点。接下去，鲤城将继续采集和导入信息，丰富完善景区内容和数量，为游客提供更加智能化、便捷化的旅游服务；线上公益智能讲解与线下公益志愿服务队定点讲解相互补充，能让游客更好地探寻古城、发现古城。
目前，“AI游古城”使用人次已突破上万人次，游客可通过线下扫描二维码进入“AI游古城”页面，也可关注“鲤城文旅之声”微信公众号，点击菜单栏“AI游古城”入口进入，免费体验开元寺语音实时对话讲解服务。(记者 施远圻)