中新网福建新闻5月18日电(郑健云) 一天下午，一位大姐拿着一个沉甸甸的袋子走农行武夷山支行营业部进大厅，看着有些焦虑。她小心翼翼地问道：“我这里有一堆硬币，能不能帮我将这些零钱存进去。”
经过简单的沟通，大堂经理了解到，大姐经营一家小卖铺，平时客户都会拿些零钱和硬币来买东西，时间一久也积攒了很多硬币。由于硬币太重又占地方就想着来银行存了，但她去过几家银行都被委婉推脱了，感觉自己存这么多硬币也挺不好意思的。
了解到大姐情况后，大堂经理立即说“您别急，我们肯定帮您兑换好！”。于是，网点工作人员协调分工，纷纷加入了清点队伍。清理、挑拣、点数、码放、敦齐……分拣整理工作有条不紊进行。
经过半个多小时耐心细致的清点，最终清点出1元硬币3120元，5角硬币89元，并顺利将钱存入了大姐农行卡里。
大姐对农行服务表示高度认可，称赞道：“你们服务态度真好，太谢谢了！”
硬币虽小，但承载的却是客户辛苦经营的点滴。现金服务是银行最基础、最根本的金融服务，农行武夷山支行坚守金融为民的初心实名，确保金融服务“不打烊”、“不打折”，积极用实际行动解决客户的“急难愁盼”。 (完)