中新网福建新闻5月5日电(黄蓉 张珺 许琳娴) “这个能源服务站太赞了!给我们提供了多功能、更便捷的供电服务。”5日,郑先生来到福州市永泰县西门充电站停车场旁刚刚投运的供电能源服务站查询当月家庭用电量,为服务站的便捷服务“点赞”。
5月,永泰县供电能源服务站在永泰县樟城镇社区正式挂牌并向群众开放。此服务站为国网永泰县供电公司与樟城镇政府、北门社区协作建立,旨在进一步落实为民办实事要求,共同营造以客户为中心的服务氛围,为客户提供贴心服务。

电动汽车充电桩、供电自助终端机、社区共建服务驿站、便民书吧、客户休闲区……这些看似不相关的功能被集成一体,化作永泰县供电能源服务站,凝聚为供电企业与政府合作村网共建、党建联创,服务乡村振兴绿色出行的便民惠民举措和创新服务阵地。
据了解,供电能源服务站的正式投入使用,将为樟城镇社区户61350户供电客户提供办电服务。该服务站将实时向公众展示供电政策信息公告,群众在这里休息的同时,可以在自助终端机办理电力业务,也可以自助借用工器具等。

值得一提的是,国网永泰县供电公司和社区建立了供电网格站服务机制,实现“一对一电话”。群众对自助服务产生疑问时,可以通过墙上的“一键服务”功能,联系供电公司抢修值班电话,供电公司将提供24小时内线通话服务,为群众答疑解惑。
永泰县供电能源服务站是国网永泰县供电公司探索“近邻党建”社区治理新模式,推进政企协同联动的一项重要举措。该公司携手社区进行党建资源联享、治理工作联管、服务难题联解、利民活动联办,将供电服务延伸至社区服务末梢,将便民服务送到群众家门口,打通服务“最后一公里”。(完)