中新网福建新闻2月20日电 洪山派出所在110接处警处置迷路走失求助警情过程中，逐步建立并完善“迷路走失老人信息库”，摸索出一条快速、高效处置方法。
由于迷路走失老人语言表达含糊不清，或讲本地方言话，没有家属联系方式，给派出所接处警工作增加了难度、工作量。特别是有的老人多次走失求助，因为每次接待处理的民警不同，每次都要经过一番“折腾”。为方便此类警情的处理，洪山所治安民警经过对多年来“迷路走失”警情的统计分析，发现其中65岁以上的老人占了大多数，其中一部分老人还反复迷路，为此逐步建立起“迷路走失老人信息库”。
治安民警利用微信工作群，在每次处理迷路走失老人的求助警情时，注意采集迷路老人照片、家庭住址、联系方式等关键信息，即时发布在微信工作群里，确定专人将有关信息进行汇总建立信息库，目前采集到的人员信息有40多人。
在建立“迷路走失老人信息库”以前，即使遇到反复迷路走失的老人，由于每天值班接待的民警不同，只能按正常流程开展工作，浪费警力资源做重复的工作，处理起来效率较低。“迷路走失老人信息库”的建立、运用、共享，打破了不同接处警民警之间对迷路走失老人的信息屏障，特别是对反复走失的重点人员，接处警民警可直接在信息库中查明其身份、家属联系方式，通知家属当场接回或安排专人直接从现场送回，大大提高了接处警效率。由于迷路走失老人绝大多数都存在比较严重的疾病隐患，信息库的共享运用，减少了滞留派出所的处置环节、处置时间，切实做到“现场直达”“事不过夜”，也大大降低了派出所的有关处置风险。
洪山派出所治安民警想群众之所想，急群众之所急，根据工作实际，充分运用“有效工作法”，建立并完善“迷路走失老人信息库”，把“我为群众办实事”实践活动贯彻于日常接处警工作中。现在，遇到那些反复迷路走失老人的警情，出警民警查阅“迷路走失老人信息库”，就跟翻“通讯录”一样便捷，能快速帮助老人回家，为老人及其家属排忧解难。(完)