中新网福建新闻12月29日电(陈远翔 陈清清)“这算什么十几年的好朋友，我老公走了，他们一个都没到场，还把冻品占为己有拿去变卖，不是这样欺负我们的。”听证会上，申诉人李某双手紧握在桌面，声音微微颤抖道。
这系一起立案监督信访案件，申诉人李某的老公尹某某长期在长乐做猪头肉等冻品生意，李某在四川泸州照顾公婆和小孩。2022年4月5日，尹某某因交通事故死亡，次日9时许，李某接到通知，从四川泸州家中赶到长乐处理相关事宜。2022年4月7日14时许，李某返回尹某某在长乐的住处时，发现其家中冷藏库的冷冻品被生意合作伙伴陈某某等人搬走用于抵偿欠款。2022年5月16日，李某向长乐区公安局文岭派出所控告陈某某等人涉嫌盗窃罪。经调查，长乐区公安局以没有犯罪事实为由，决定不予立案。申诉人李某对此不服，向长乐区检察院申请立案监督。针对该起不服公安机关不立案决定的信访件，长乐区检察院运用领导包案、公开听证、上门调解“三位一体”机制成功化解矛盾纠纷，促成申诉人息访息诉。
检察长包案，发挥示范引领作用
“感谢检察长亲自为我们的事情忙前忙后，人生地不熟的，我们真的不知道该怎么办了。”“这都是我们检察机关应该做的，我们再来梳理一下前因后果。”9月15日，在检察长接待室，林施兆检察长耐心地与李某分析该案的症结，让李某微皱的眉毛终于舒展开了。
根据立案监督首次信访应当由领导包案办理的要求，该案由长乐区检察院检察长林施兆亲自包案办理。通过检察长亲自调阅公安机关案卷材料，亲自约访申诉人及其律师，亲自听取意见和沟通，亲自主持召开听证会，亲自释法说理等，发挥领导办案示范引领作用。
公开听证，让案件更加公开公正
“民警所说的是否属实？”“属实，但是我还有话要说。”2022年10月18日，在林施兆检察长的主持下，听证会由此拉开序幕。申请人及其律师、市人大代表、人民监督员、听证员律师、侦查机关代表等一一到场。
会上，侦查机关代表和申请人及其律师分别阐述了事实、理由和依据。林施兆检察长全面梳理了矛盾焦点，从情、理、法等层面进行全面、细致的释法说理。三名听证员就案件事实、证据等逐一向侦查机关代表和申请人及其律师进行提问，通过详细了解案情，听取各方意见，独立进行评议，积极发挥第三方力量对案件审查的监督作用，使案件处理更加公开透明，增强司法公信。
“通过参加听证会能感受到检察机关对群众诉求不是简单处理，而是做了实实在在的工作，过程也体现了公开公正。”一名听证员对听证会工作表示了赞许。
上门调解，彰显司法人文关怀
2022年10月19日，针对听证会初步达成的调解意见，长乐区检察院专门指派检察官前往到案发地长乐区文岭镇，会同当地派出所，召集双方当事人进行调解，最终促使陈某某等人归还冻品变卖款，并出于人道主义补偿李某生活费2万元，成功促成双方自愿和解。申诉人李某对处理表示满意，当场签订息访息诉承诺书。
李某双手接过和解协议书时，激动地说：“人走了我们没有办法，但检察机关和政府认真负责，为民执法，维护我们的财产权益，给我们带来了温暖。”
近年来，长乐区人民检察院坚持以人民为中心，秉持“三多理念”，积极探索信访矛盾化解新机制，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。今年以来，已成功化解涉法涉诉群众信访28件，化解率达90%以上。(完)