中新网福建新闻11月26日电(李毅鹏) 近日，国网泉州供电公司邀请党的二十大代表、安溪铁观音制作技艺传习所主任温文溪为该公司中心组作学习党的二十大报告专题辅导报告。近段时间，国网泉州供电公司通过中心组带头学、发动全员深入学等方式，推动党的二十大精神进基层、进现场、进班组，在全市供电系统掀起学习党的二十大精神热潮。
党的二十大报告指出，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境；增进民生福祉，提高人民生活品质。“公司上下认真学习贯彻党的二十大精神，努力把学习成果转化为推动工作的新思路、新办法和新举措。”国网泉州供电公司总经理、党委副书记洪卫东表示，“国网泉州供电公司聚焦满足客户多元需求，推出水电气网联办、工业园区供配电新模式，‘五优’云服务等‘一揽子’举措，不断提高服务标准、丰富服务载体，推动‘单一卖电服务’向‘多元用能服务’转变，提升服务质效，服务实体经济发展，助力泉州高质量发展。”
水电气网联办
让客户“一趟也不用跑”
近日，家住泉州市丰泽区东海街道的林女士，在刚乔迁入住的新房里收看党的二十大开闭幕会，幸福感满满。“党的二十大报告提出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。这一点我真的是感触良多。”就在上个月，她家翻建房屋，水电网络全部接通，整个过程仅用了5天。
在林女士的记忆里，以前盖房子要申请水表、电表、网络、燃气等，至少需要2天跑4趟才能办完业务，其间还要复印各类证件和材料，费时费力。现在，通过“网上国网”APP“水电气网”联网通办新模式，用户就可以根据需求自行选择自来水、燃气、广电网络等单位的业务种类申请办理，随后即有工作人员上门服务。
今年以来，泉州供电公司和泉州市行政服务中心依托党建联创，在福建省率先完成“网上国网”APP与政务一体化平台数据互通、信息互联，实现“水电气网”报装业务全流程线上办理，真正做到让用户办事“只进一扇门”，甚至“一趟不用跑”，为群众带来实实在在的便利。
如今，“水电气网”线上联办已入选泉州市优化营商环境工作典型经验做法。自9月22日“水电气网”线上联办功能上线以来，已完成办理90单，赢得居民和企业客户的好评和点赞。
创新工业园区供配电模式
助力实体经济发展
“没想到，现在办理用电业务这么快，一趟也不用跑，而且还不用花钱。对我们小微企业来说，真是实惠哪！”近日，万洋集团副总经理朱从礼对小微企业也能低压接入的做法，连连称赞。
工业园区是泉州实施“强产业、兴城市”双轮驱动的主战场。近日，福建省发展改革委(营商办)推出2022年第二批优化营商环境工作典型，向全省复制推广，旨在发挥示范引领作用，推动福建省营商环境优化提升。其中，泉州市创新构建园区标准化用电管理体系入选具体名单，该体系聚焦解决工业(产业)园区入驻企业一次性投资成本高、生产用电运营不高效和园区用电设施运维压力大等问题，推出园区“开关站(环网室、环网柜)+公用配电室+专变配电室”的供配电模式。
现在，国网泉州供电公司推出的“开关站(环网室、环网柜)+公用配电室+专变配电室”的供配电模式，入选了福建省优化营商环境工作典型经验做法。在这种模式下，打造了“一站式”服务，创新供配电模式，实现企业投资更省钱、用电更省心。国网泉州供电公司拓展服务范围，在全省率先将低压接入容量从原来的160kVA提高到250kVA，低压接入的入园企业可实现零成本办电，平均每户节约办电成本约15万元。而高压接入的入园企业通过“泉电e享”模式，“以租代建”代替“全额投资”，初期投资较传统一次性投资可降低70%左右，整体供电周期较传统模式时间上缩短40%，助力企业更好地发展。
“五优”云服务
让客户办电更无忧
“疫情之下，真的要感谢供电公司，不仅关心我们企业的用电情况，还能帮助解决企业生产中的供电难题，共渡难关。”金冠(中国)食品有限公司财务负责人孙国峰表示。
今年3月泉州疫情期间，国网泉州供电公司采用“云走访”视频见面会的方式，向位于晋江市永和镇的规上企业金冠(中国)食品有限公司“面对面”提供企业用电能效“账单”，展开专业用能分析，提供用电优化建议，并对企业关心的代理购电价格、屋面光伏、“双碳”工作、“碳指标”等多项工作进行了详尽的解答，得到了企业的认可。
“五优”云服务是国网泉州供电公司在企业数字化转型中提升供电服务的重要探索。除了“云走访”企业服务外，泉州公司还因地制宜推出“云电话”便民服务优、“云诊断”安全用电优、“云会审”办电流程优、“云验收”验收效率优等云上优质服务，全方位地服务客户，实现让客户“最多跑一趟”，甚至“一趟也不跑”。
今年以来，国网泉州供电公司开展“云走访”活动，共收集企业复工复产信息4052家，收集企业诉求221件，解决率达100%。该公司还将秉持“你用电·我用心”服务理念，将充分运用数字化手段，优化“五优”云服务内容，大力实施“阳光业扩”，进一步深化“三零”“三省”服务，持续拓展“一网通办”，更好地满足客户多元化、个性化需求。
下一步，国网泉州供电公司以实际行动进一步贯彻落实党的二十大精神，聚焦营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，大力实施新时代电力“双满意”工程，推出一系列便民惠企举措，将优质电力服务打造成为助力招商引资、产业升级的“金色名片”，助力实体经济和民营经济高质量发展。
“我们将围绕泉州市‘海丝名城、智造强市、品质泉州’建设部署，把党的二十大精神学习成果转化为服务泉州发展的具体行动。”国网泉州供电公司党委书记、副总经理蒋木春表示，“公司党委将用党的二十大精神指导当前各项工作，深入打造红色堡垒，实施‘三能’提升工程，锻造红色先锋，发挥党建联创的‘桥梁’优势，激发红色动能，增强价值创造，以高质量党建引领企业高质量发展。”(完)