(台海观澜) 厦门创新涉台服务
中新社厦门3月2日电 (记者 杨伏山)厦门市公安局出入境管理部门的创新涉台服务举措——“办不成事”工作机制，已经频频收获两岸同胞点赞。
最近，一位“大陆新娘”的父亲就致信感谢厦门市公安局出入境管理部门。原来，这位“大陆新娘”与台湾居民结婚后长期在台生活，往来台湾通行证即将过期，又不便及时返回厦门重新申办，焦虑不已；厦门市公安局出入境管理部门给予特事特办，让其大陆亲友代为办理，解了她的燃眉之急。
厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉2日接受中新社记者专访时表示，该市以优化对台胞审批服务为着眼点，结合“放管服”改革，推出一系列惠台利民举措，切实为台胞办实事、做好事、解难题，助力两岸融合发展示范区建设。
在大陆率先推出台胞证自助发证便民举措基础上，厦门市公安局出入境管理支队又在福建率先设立台胞台企服务站，建立上门服务机制，方便台胞首次申请、换领台胞证。该支队支队长戴伟荣告诉记者，台胞通过厦门市台商投资企业协会预约，警员即可上门为台胞集中办理，提供填表、照相、受理、快递等“一站式”“就近办”服务。
厦门市公安局交警支队则推进台湾机动车驾驶证换领大陆机动车驾驶证、台胞申领临时驾驶许可，为台胞开启绿色通道服务，简化办理手续，实现即来即办。
针对台胞反映大陆就医医疗费回台报销存在“路途远、手续杂、期限长”的困难，厦门市医疗保障局在7家三级医疗机构成立台胞医保服务站，为台胞提供医疗费报销“帮代办”等服务，“一站式”代办涵盖门诊、急诊及住院(5日以下)等台胞就医的健保报销业务。
据厦门市医疗保障局驻市行政服务中心相关人员介绍，台胞只需一次性向台胞医保服务站提交材料，即可无忧享受全流程服务；所有报销费用最后由台湾健保机构直接汇入台胞的台湾地区个人银行账户，极大减少了台胞往返奔波于两岸多地多部门的现象。
面对台胞台企来大陆办理的高频审批服务事项，厦门市台港澳办、市行政审批管理局牵头在各级行政服务中心设立“台胞台企服务专窗”。该专窗覆盖社医保、公积金、不动产登记、档案、测绘、出入境、车驾管、婚姻等领域，自2021年1月1日起对外服务，已为台胞4659人次提供了便捷服务。
厦门市台胞服务中心负责人汪洋说，“台胞台企服务专窗”专门挑选会讲闽南语、熟悉审批业务的工作人员，作为“涉台服务专员”，统一受理台胞台企审批服务事项，为前来办理业务的台胞台企提供“一站式”服务。
作为福建省唯一两岸融合县域集成改革试点区，集美区建成厦门首个入驻行政服务中心的“台胞服务驿站”，实现台胞台企业务“一条龙”帮办。集美区行政审批管理局二级调研员彭宇告诉记者，“台胞服务驿站”招募台青服务专员，提供社保、医保、税务等事项一站式代理代办服务，以及涉台公共法律服务导办和惠台惠企政策咨询服务，便利台胞创业就业。
集美区也成立福建首个区级台胞警务服务站，实现台胞警务“一站受理”；开启福建首条台港澳同胞“办税绿色通道”，实现台胞税务“一窗通办”；推出台胞台企“一件事”集成套餐，实现政务事项“一次办成”。
涉台服务的改革创新，让台胞台企办事更暖心省心顺心，带动更多台胞来厦门创业就业。官方统计数据显示，2021年，厦门新设台资企业642户，同比增长19.3%；新设台湾居民个体户110户，同比增长13.4%。(完)
