“感谢龙湖”、“贴心的物业”、“点赞”……9月以来，这些词高频出现在龙湖业主的朋友圈、业主群内。
9月10日，随着福建发现了首个阳性病例，一场疫情防控歼灭战正式打响。福建龙湖主动战“疫”， 响应迅速，紧急部署防控工作，与相关部门一起，快速加入到疫情防控中，捐赠抗疫物资，坚守安全防线。
先大家后小家，积极投身抗疫，正能量在传递
自开展第一轮集中核酸检测开始，福建龙湖工作人员无畏炎热和风雨，积极参与到核酸检测的组织工作中。“如果一支藿香正气水不管用，那我就喝两支”厦门新壹城管家廖小林说。这样的精神也影响了一批业主志愿者，在疫情中与物业一起凝心聚力共抗疫情。
超2万份新鲜蔬菜送上门
面对业主买菜难的问题。龙湖智慧服务开展了送“蔬”行动。历时三天，超2万份的新鲜蔬菜就这样在夜深人静的时候，默默挂上了业主的门把锁。厦门景粼原著管家王静婷在白天参与了核酸检测组织工作后，夜晚又投入到送蔬菜的工作中。
之所以选择晚上送蔬菜，是因为白天的物业人员都奋战在抗疫的一线。“拉网式排查、不留死角、全面见底”，几千户业主们的信息及核酸检测工作，就这样通过小喇叭、微信、短信、电话等各种途径通知到位，剩下的就是确保业主们核酸检测的有序进行。
网课时代，“暖心打印店”是小业主学习的温暖帮手
疫情来袭，福建多地市中小学开启线上授课，小区封闭式管理。同时也让很多家长和学生犯了难：布置的作业要打印，大部分居家网课没有家庭打印机，小区一进一出增加接触风险，怎么办？
为了帮小业主们解决打印的问题，晋江龙湖嘉天下物业服务中心第一时间推出免费打印学习资料专项服务，主动包揽了帮小区业主的孩子们打印作业的任务，还会帮忙送到家。
“这项服务真的很不错，我们提前把孩子的试卷发给管家，他们就会帮我们打印好，还送上门。”业主林女士对物业的这项特殊时期的服务连连称赞。
除了帮忙打印学习资料，“快递帮忙送到家”是疫情期间另一项贴心专项服务。“现在业主的所有快递都是放在小区门口，再由管家送到业主家中。” 晋江嘉天下物业负责人冯丽娟说。从9月10日出现疫情开始，他们所有工作人员均坚守岗位，忙里忙外，甚至放弃休息时间，全力应对疫情防控工作。
提升消杀频次，多一份安全屏障
疫情来袭后，龙湖物业团队迅速出击，根据防疫工作要求第一时间制定防疫动作：包括规划“一米线”，有序排队扫码、亮码、测温，小区无死角早晚消杀， 外来人员禁止进入园区，在小区出入口设置“红码”人员观测帐篷等。
“我们非常注重消杀工作，小区的电梯因为使用频次高，又是封闭式的，所以我们严格做到3个小时消杀一次，垃圾清运每天三次并及时消杀。”厦门嘉誉的工作人员介绍。日常消杀不放过任何角落，用实际行动保障园区干净、安全、整洁。
福建冠寓也在第一时间启动严格到访、亮码测温、电梯公区全方位高频次消杀工作，全力保障租客的入住安全。
心手相连，风雨同担，万份物资援助莆田
除了交付小区的各项防疫动作，作为一家具有社会责任感的企业，龙湖还积极投身到莆田防疫援助工作中，紧急采购捐赠物资，尽自身所能，为抗击疫情贡献力量。
9月25日，福州龙湖员工及部分龙湖志愿者们开始筹备捐赠物资清单，分批完成物资采买、车队安排、装卸任务。仅仅用了两天时间，装载着近500斤水果，近14000份食物及饮料的物资车队就送到了莆田学院隔离点。
坚持“善待”底色，践行企业责任
“心手相连，希望传递”，这是本次贴在捐赠物资上面的美好文字，也是龙湖一直在践行的善待初心。去年新冠肺炎疫情发生时，龙湖集团第一时间向武汉市新型肺炎防控指挥部捐款及捐赠医疗物资3500万，用于支援疫情防控工作，为一线医护人员打赢疫情防控阻击战贡献着龙湖力量。今年7月，郑州暴雨，龙湖集团再次向郑州市慈善总会捐款2000万，紧急驰援河南暴雨灾害，用于保障当地群众人身、财产安全，采购紧急救灾物资和支援灾后重建工作。
风雨显初心，危难见担当！龙湖始终秉承“善待”初心，以“智慧”平台为服务基础，履行企业公民责任，贡献社会价值，为更多城市的空间提供优质的服务。(本文为推广，不代表本网立场和观点)
