9月19日中午，南平市建阳区徐市镇溪葛村一名村民匆匆前往南平高速执法支队四大队徐市中队求助，焦急告知家中七十多岁的母亲意外走失。家人在村落周边大范围反复搜寻，始终没有发现老人踪迹，万分无助。
据村民介绍，老人平日佩戴定位手表，通过设备定位信息判断，老人不慎误入高速匝道附近山林区域。该区域山林茂密、地形复杂，且匝道周边路况特殊，家属自行搜寻难度极大、风险较高，急需高速工作人员协助救援。
群众安危牵挂于心，接到求助后，徐市高速执法中队第一时间响应，迅速联动建阳收费站工作人员，开启联动搜救模式，凝聚双线力量开展寻人工作。为抢抓黄金救援时间，双方工作人员快速对接、明确分工、各司其职、紧密配合，全方位、无死角开展立体式排查搜寻。
高速执法人员重点负责现场实地摸排，深入匝道路面、边坡及周边山林盲区，逐片区域细致搜寻排查，不放过任何一处角落；建阳收费站工作人员充分发挥站点监控优势，精准调取监控视频，逐帧仔细筛查、细致比对，快速梳理、精准锁定老人移动轨迹，高效缩小搜寻范围，为现场搜救提供关键线索支撑。
经过细致耐心的排查搜寻，最终在高速匝道边坡处成功找到走失老人。现场工作人员第一时间查看老人身体状况，确认老人身体无恙、未受损伤，精神状态良好。
随后，工作人员暖心安抚老人情绪，并将老人安全交至家属手中。同时贴心叮嘱家属，日常要加强高龄老人看护，外出做好全程陪伴，可进一步完善居家出行防护措施，杜绝走失意外再次发生。家属对高速收费站、执法工作人员快速响应、暖心救助、尽心尽责的服务态度连连致谢。
此次救助行动，是高速收费与高速执法部门携手联动、共治为民的生动实践。双方以群众需求为出发点，快速联动、高效履职、默契配合，用速度与担当为群众排忧解难，切实守护群众平安，充分展现了高速一线队伍心系群众、服务为民、履职担当的优良作风和暖心风采。(本网综合 通讯员 郭晨尧 李程 吴曼琅)