中新网福建新闻5月26日电(易超明) 为加快推进小额智能理赔工具的深度应用,提升全市人伤理赔的业务实操水平,5月23日,人保财险泉州市分公司理赔中心组织开展“小额智能理赔”专题培训,全市车险人伤岗参加。

专题培训采用“理论讲解+实操演示”相结合的方式。授课老师首先详细介绍了小额智能理赔的核心功能模块,包括案件智能录入、自动审核校验、赔付金额测算、流程节点追踪等关键环节,同时结合实际操作界面,逐一演示了系统在小额智能理赔案件中的完整处理流程,并重点讲解了常见操作误区及注意事项。实操演示环节中,参训人员依次在现场进行操作,并分享了使用小额智能理赔工具处理疑难案件的经验与技巧,现场学习氛围浓厚。
本次培训既帮助全市人伤跟踪岗系统掌握了系统功能与操作规范,又通过现场演练检验了实际应用能力。参训人员表示,小额智能理赔工具的智能化、流程化特点,有助于提高小额案件的处理效率,后续将把培训所学充分运用到日常工作中,持续提升小额智能理赔工具的使用率和人伤理赔服务水平。(完)