中新网福建新闻5月22日电(吴晋平)5月8日，沙县支公司高效办结一起交通事故致第三方身故理赔案，以快速响应、暖心服务获得家属高度认可，家属专程赠送锦旗致谢。
被保车辆行驶中发生事故，造成第三方当场身故，给两个家庭带来沉重压力。被保险人次日报案后，沙县理赔部门立即启动重大事故应急预案，指派专员宋毅嵘全程跟进。
理赔人员快速核实事故、固定证据，在交警出具认定书后，耐心对接家属、安抚情绪、讲解流程、协助整理材料，最大限度减少家属奔波。在合规前提下，仅用半个月即完成全流程审核，将足额赔款快速支付至家属账户，妥善化解赔偿纠纷。
此次理赔高效规范、服务贴心，既发挥保险保障作用，也彰显金融企业责任温度。一直以来，人保财险坚守 “人民保险，造福于民” 理念，持续优化流程、提速增效，用高效服务为群众排忧解难。(完)