近日，福建省福州市罗源县人民法院开展2026年第二期“南溪问道”沙龙，围绕物业纠纷源头化解开展深度交流。活动以实务分享、难点剖析、思路碰撞为主线，干警们与调解员立足一线工作实际，谈经验、找短板、商对策，在交流中凝聚解纷合力，推动司法服务向基层延伸、向源头发力。
立案庭法官率先介绍了近年来辖区物业纠纷案件总体情况，分析案件主要类型与高发成因，介绍了“移动办公桌”物业纠纷联调机制运行成效与现实困境。该机制在延伸司法服务方面取得积极进展，但仍存在力量统筹不足、部门协同不够顺畅、群众参与度有待提升等问题。面对存在的问题，参与交流的两位调解员结合多年一线调解与社区工作经验，分别从“刚性释法”与“柔性疏导”两个维度分享了物业纠纷化解的实践心得。从固定证据、厘清权利义务边界到倾听共情、换位思考，调解员以案例为引，详细讲解不同情形的解纷思路，启发干警因案施策、灵活运用。
期间，干警们围绕机制完善、前端治理、多方联动等内容畅所欲言、深入研讨。大家一致认为，物业纠纷化解要坚持重心下移、关口前移，优化流程衔接、强化闭环管理，构建多方协同共治格局。同时，持续用好“移动办公桌”联调机制，主动下沉司法服务、深化诉调对接、强化协同联动，切实把矛盾化解在萌芽、解决在基层。
据介绍，本次沙龙立足物业纠纷治理痛点，在实务研讨中凝练出“源头预防、多元协同、法理相融”的解纷思路。物业纠纷化解的核心在于打破“被动响应”惯性，构建“主动治理”格局，一方面主动下沉，通过定期走访、摸排纠纷、精准调解，推动司法服务与基层治理深度融合，将矛盾隐患消除在萌芽；另一方面健全联动机制，凝聚公安、住建、社区等多方共治合力，探索精准高效的解纷举措，推动物业纠纷化解工作提质增效。同时，兼顾法理刚性与情理温度，既以法律为准绳厘清权责边界，又以共情沟通化解对立情绪，让纠纷化解既有力度更有温度，最终实现“化解一案、治理一片”的社会效果，为基层社会治理现代化注入司法动能。(罗源法院 薛冰凌、陈芳)