中新网福建新闻2月5日电 张毅，国网将乐县供电公司南口供电所中级网格员，扎根配电一线十余载，以坚守践行初心，以勇毅彰显担当，先后荣获将乐县见义勇为模范、三明市见义勇为模范称号，用实际行动书写了新时代电网人的责任与大爱。
守好“一方责任”
参加工作以来，张毅先后服务将乐县南口、白莲、大源、余坊等8个乡镇的所在台区供电服务。这期间，他用双脚丈量辖区土地，走遍所辖台区、1万多户用户，逐一摸清用电底数，只为筑牢辖区用电安全防线。作为山区电力网格员，他所管辖的台区内，近70%是七八十岁的留守老人，大多文化程度不高，缺乏日常用电知识，房间灯不亮、插座烧毁、空调故障、电费疑问等小事，都成了老人们的难题。面对此情此景，张毅主动化身“电保姆”，用贴心服务温暖留守老人。
为精准对接特殊群体需求，张毅主动联系村民小组长，添加微信建立快速响应通道，确保老人用电问题第一时间得到解决。针对老人行动不便、不会操作智能设备的难题，他推出“上门代办”服务，代缴电费、查询用电量、手把手教学“网上国网”APP操作，耐心细致、不厌其烦；遇突发用电险情，更是随叫随到，从不推诿。
除了深耕用电服务，张毅还格外关注老人的生活冷暖。他将自己的手机号留给行动不便的老人，亲自存入老人手机通讯录，承诺24小时响应诉求。每次上门服务，他都会顺带检查家电使用情况，用通俗语言讲解取暖设备安全使用、节约用电小窍门，有时还帮老人捎带生活用品，用暖心举动填补“空巢”孤独，让电力服务有力度更有温度。
彰显“好人”本色
危难时刻，张毅更以见义勇为的壮举诠释责任担当。2024年11月15日午后，细雨蒙蒙，张毅准备回宿舍途中，发现一名80多岁的老人突发疾病晕倒在路边沟渠中，头顶肿胀、面色苍白，衣物被积水浸透，已失去呼吸意识，情况万分危急。作为深耕一线的电网员工，多年来公司常态化的急救培训让他早已将应急处置技能刻入心中，他没有丝毫犹豫，立即俯身将老人小心转移至平坦安全处，迅速展开心肺复苏和人工呼吸。十几分钟的跪地施救中，他不顾双腿麻木、汗水浸透衣衫，始终专注于每一次按压与呼吸，争分夺秒守护生命希望，直至120急救人员赶到，他又协助医护人员将老人平稳转运至救护车，确认老人安全送医后才默默离开。最终，老人经15天精心治疗顺利康复，家属多方打听找到张毅表达谢意，他只是谦逊回应：“这是该做的，换谁都会伸手。”
还有一次，他在台区巡检时发现一名村民不慎因锄地受伤，他立即运用专业急救知识开展施救，成功让村民先止血，为后续救治赢得了宝贵时间。一次次挺身而出，彰显了他临危不惧、舍己为人的高尚品格，也让他先后获评将乐县、三明市见义勇为模范。
“台区虽小，连着民心；服务虽细，关乎冷暖。”张毅常说。多年来，他扎根基层配电岗位，以日复一日的坚守为辖区老人送去可靠电力与贴心服务，以危难时刻的挺身而出践行见义勇为精神，始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，在平凡的岗位上绽放出不凡的光芒，用初心与担当守护万家光明，用大爱与勇毅彰显电网人的时代风采。(完)