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厦门农商银行网点推出“金融+健康”便民服务新场景

  中新网福建新闻12月12日电(林永传 陈志坚)12日,在厦门农商银行潘涂支行(以下简称潘涂支行)网点内,许多大爷大妈们乐开了花。当天,该行联合潘涂社区居委会及苏颂医院首次共同推出“金融+健康”暖心便民活动,周边村民在办理社保款领取业务的等候间隙享受到了专业健康咨询和用药指导服务。

  图为便为服务现场。厦门农商银行潘涂支行 供图
图为便民服务现场。厦门农商银行潘涂支行 供图

  厦门农商银行长期以来深耕本地,服务网点遍布城乡,与周边村居联系紧密。每月社保款发放日,网点常迎来业务高峰,其中不少是年长的村居民。为充分利用这个空隙,缓解等待焦虑,潘涂支行主动拓新服务思路,积极履行社会责任,对接所在社区居委会以及附近的苏颂医院,三方迅速协商,确定了义诊时间、服务内容及流程安排。

  当天,银行网点提前进行温馨布置,开辟出专门的义诊区域,确保金融业务与义诊活动互不干扰、并行不悖。苏颂医院派出经验丰富的医护人员为前来办理业务的村民,特别是老年朋友,提供免费骨科、口腔、皮肤及中西药用药健康咨询等服务。医生们耐心询问老人们的身体状况、用药历史,细致解答关于常见病、慢性病的预防与护理问题,并给予个性化健康生活建议和用药指导。社区工作人员则在一旁协助引导,维持秩序,并借此机会向居民宣传最新社区服务政策和健康知识。银行工作人员在高效办理业务之余,也化身志愿者,为有需要的老人提供搀扶、讲解、取号等贴心帮助,确保整个流程顺畅、安心。

  此次“金融+健康”义诊活动赢得了村民们的好评。刚测完血压的李大爷笑着表示,本来只是来取养老金,没想到顺便看了下身体,医生讲得很清楚,银行想得真周到,心里踏实又暖和!

  小小银行网点,传递着关爱与健康。厦门农商银行潘涂支行行长郭子金表示,活动旨在将金融服务延伸至民生关怀,切实提升周边网格居民,尤其是老年客群的获得感和幸福感,以实际行动,践行农商行服务为民、心系社区的百姓银行理念。(完)