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服务直达家门口!漳州开发区“E政务”实现便民便企“零距离”

  中新网福建新闻10月28日电(谢思涵) 近日,漳州开发区“E政务”自助终端投入南滨社区及芯云谷园区使用,将高效与便利的政务服务直接送到了群众“家门口”。

芯云谷服务点。
芯云谷服务点。

  以往办理临时身份证明、无犯罪记录证明、不动产登记查询等高频事项,群众往往需跨部门奔波、长时间排队,“一纸证明,一趟奔波”成为办事痛点。为此,漳州开发区行政服务中心精准聚焦企业群众办事难点,推动服务模式创新,通过系统整合与数据共享,将公安、医保、人社、不动产、税务等20余项高频服务集成至“E政务”终端,并布局在社区、园区等人流密集区域,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

漳州开发区“E政务”实现便民便企“零距离”。
漳州开发区“E政务”实现便民便企“零距离”。

  “以前我们要办理社保查询、证明打印等业务,都要专程到行政服务中心等候办理,既花时间又很折腾,现在社区有了自助服务终端机。只要通过刷脸、扫码等流程,几分钟之内就能够完成,既省时又便捷,真是太方便了。”居民吴女士说道。同时,针对不熟悉智能设备的居民,南滨社区还安排工作人员提供引导,助力跨越“数字鸿沟”,让每位居民轻松享受到智慧政务带来的便利。

  下一步,漳州开发区行政服务中心将持续关注群众企业的核心需求,拓展“E政务”服务事项、优化终端布局、扩大覆盖范围,进一步提升政务服务的便捷度和满意度,让政务服务的温度渗透至城市每个角落,切实提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。(完)