中新网福建新闻7月18日电 7月15日，人保财险泉州市分公司理赔中心收到客户李先生赠送的锦旗。
据悉，李先生于2025年6月中旬驾驶车辆在高速公路上碰撞护栏，车辆受损严重，且事故中车辆安全气囊未弹出，出于对车辆安全性能的担忧，李先生首先向汽车厂家提出了质量质疑，并尝试沟通解决方案。然而，在与厂家多次协商后，双方未能达成一致意见。面对严重车损带来的经济损失、对车辆安全性的心理阴影，李先生转而向分公司寻求帮助，提出了车辆全损处理的诉求，分公司工作人员严格依据保险合同约定和车辆实际损失情况，对事故造成的车辆损坏进行了客观、严谨的评估，最终确定了理赔方案。
李先生表示，在与厂家协商无果无助之时，是分公司专业的能力、高效的执行速度、真诚的沟通态度，让他重新看到了解决问题的希望，并最终获得了满意的结果。这面锦旗，便是对人保财险泉州市分公司的由衷感谢。(完)