中新网福建新闻6月26日电(杨双凤) “方向盘握久了，这腰和肩膀又僵又痛。真没想到，在停车场休息时，中医专家就直接上门给我们推拿、针灸，还教了缓解疲劳的穴位操，太实用了！”在“百草香百‘业’ 上医惠上‘工’”活动现场体验完中医服务的公交司机林师傅，连连称赞鲤城区送来的这份“健康大礼包”。这正是鲤城区创新推出“中医药健康流动驿站”服务模式带来的暖心一幕。
为贯彻落实福建省“百市千县”中医药文化惠民活动，破解群众“看病难、跑路烦”的痛点，泉州市鲤城区创新打造“中医药健康流动驿站”服务模式，将优质便捷的中医药服务送到群众家门口、通到职工厂门口、暖到人民心窝口，用便民服务“小切口”撬动看病就医“大民生”。
驿站“流动”进基层，服务网络“织”到家
如何让优质医疗资源不再遥不可及？鲤城区的答案是：让名医“沉”下去，驿站“动”起来。
名医“工作室”落户基层。不再是患者往大医院跑，而是名医主动“下沉”。鲤城区高位嫁接省市三甲医院优质医疗资源，引进或返聘副高以上中医专家18名，设立5个名中医(传承)工作室。这些扎根基层的“名医点”，月均服务5670人次，让居民在家门口就能享受到以往需要排长队、跑远路才能获得的专家级诊疗服务。
社区“微驿站”扎根邻里。全区31个党建邻里中心健康服务点，悄然化身为社区里的“中医药健康微驿站”，为居民提供包含中医内科和中医理疗等在内的健康服务，年服务社区居民2.6万人次，成为居民触手可及的“健康便利店”。
企业“直通车”开进园区。针对企业职工“工休时间短、看病不方便”的难题，常泰街道社区卫生服务中心在南环路企业聚集区设立了专门的健康服务点。全科诊疗、中医内科、针灸、推拿、艾灸、刮痧、中药熏蒸等丰富的中西医结合服务直接送到厂区周边，让工间休息也能享受专业调理。
家医“零距离”守护万家。将中医药服务深度融入家庭医生签约和家庭病床服务，全区家庭医生团队标配至少1名中医师，2024年，全区常住人口签约率67.53%、重点人群签约率94.37%，较全市指标要求分别高出17.53和14.37个百分点。在古城区开展家庭病床服务，2024年，全区累计建床49张，提供上门诊疗1227人次，其中中医服务346人次，让关爱穿透门墙，温暖病榻。
服务“精准”加速度，惠民便民“暖”民心
便捷是前提，精准与温度则是叩开民心之门的关键。流动驿站的服务，如春风送暖般及时又贴心。
时间灵活“不打烊”。“上班没空、下班关门”的尴尬如何破解？鲤城区公立医疗机构中医馆全面推行午间、夜间及假日门诊，上班族、学生族无需再为协调看病时间发愁，“错峰服务、随到随看”成为现实，就医时间由群众说了算。
需求定制“送上门”。驿站服务不仅“等客来”，更主动“走出去”。针对不同职业群体健康特点，鲤城区组织开展“百草香百‘业’ 上医惠上‘工’”系列活动，为环卫工人、公交司机、教职工等2000余名一线劳动者送去定制化的中医健康咨询、理疗体验及养生指导，将社会的关怀化作缕缕药香，沁入劳动者心田。
文化浸润“润无声”。中医药的魅力在于深厚的文化底蕴。驿站将文化传播融入日常：依据二十四节气研制养生茶饮，在医疗机构设立“茶饮吧”，患者可免费品尝并学习配方知识；热闹的“刺桐中医药文化集市”汇聚全市岐黄学者、老牌堂号，摆摊开市，惠及市民游客超万人次；精心制作的中医药科普视频、原创歌曲(如《鲤城百草》《杏福刺桐》)走进社区长者食堂、机关食堂，在潜移默化中营造“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围，让文化自信扎根心间。
成效“看得见”，小驿站托起大民生
中医药健康流动驿站的创新实践，成效实实在在，赢得了群众的口碑。
“少跑路”成现实。长途奔波、排队等候已成“过去式”。居民在社区、单位附近，甚至家中，即可便捷获得优质医疗服务，显著减轻了时间和经济负担。
“获得感”显著增强。灵活的服务时间、贴心的上门服务、丰富的特色疗法，大大提升了群众的就医体验。健康福祉的获得感、幸福感，成为百姓最真切的感受。正如一位享受家庭病床服务的老人所言：“以前去趟医院，孩子得请假陪着，折腾大半天。现在社区医生带着药箱上门，扎几针、按一按，舒服多了，省了很大麻烦！”
“可及性”大幅提升。中医药健康流动驿站的服务模式有效弥补了基层中医药服务资源分布不均的短板，显著提高了中医药服务的可及性和覆盖面，尤其让职业群体、老年人和行动不便人群成为最大受益者。
“文化根”深植人心。在提供便捷服务的同时，潜移默化地普及了中医药知识，弘扬了中医药文化，增强了居民的健康素养和自我保健能力，2024年，鲤城区的居民健康素养提升至31.2%。(完)