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国网闽侯县供电公司:主动靠前‘送服务’助力企业增产增效

  中新网福建新闻3月25日电(陈秋红 许燕华)为优化营商环境,进一步提升客户服务满意度。国网闽侯县供电公司积极践行“榕e 电 福万家” 服务品牌理念,开展2025年“百千万”客户大走访服务行动,精准把握客户需求,持续优化服务举措,全面提升企业早用电、快用电、用好电的服务感知。

  3月21日上午,国网闽侯县供电公司组织人员前往福建奔驰汽车有限公司和福州六合机械有限公司,深入了解企业发展需求,为企业送上量身定制的“能效账单”,并针对奔驰提出一期跳电、二期增容等问题进行现场答疑解惑。国网福州供电公司和国网闽侯县供电公司、有关部门负责人参加了此次走访活动。

  为着力打造优质营商环境,国网闽侯县供电公司营销部结合企业特点和企业生产实际,为企业量身定制用电分析报告,详细列出企业用电量、用电负荷、功率因数等关键指标,帮助企业精准定位用电“痛点”,为企业降本增效提供科学依据。在提供“一对一”精准服务的基础上,逐步升级为“能效管家”式服务。

  下一步,国网闽侯县供电公司将继续依托 “榕e 电 福万家” 卓越供电服务品牌,按照走访计划,有序推进“百千万”客户大走访活动,通过主动走访、实地调研、现场访谈、发放宣传册等方式,“一对一”了解企业存在的困难、诉求和期望,主动为企业提供差异化服务,精准助力企业能效提升、增产增效。(完)