中新网福建新闻12月20日电 审批窗口服务质量的高低，从一个侧面反映着承办窗口单位的服务水平和当地营商环境的优劣。为优化营商环境，福建晋江开展审批窗口“局长走流程”活动，打通企业和群众办事中的堵点、痛点问题，全力创建人民满意的模范机关。
在晋江市政务服务中心，晋江市城市管理局党组书记、局长丁锦鸿来到城市管理局审批窗口，以普通群众身份从线上、线下两个方面现场检视店招广告牌审批流程及其它审批事项的办事效率。
“审批窗口，是服务群众、服务企业的一线阵地，是城市管理局优化营商环境的主要战场。通过亲身体验和感受，深入查找、破解企业和群众办事的堵点、痛点、难点问题，进而健全和完善为民、便民、利民办事制度，简化审批许可程序，持续提高办事水平”丁锦鸿表示，通过“局长走流程”活动，可以从中体验申报材料、办理时限、办理环节、材料获取渠道等要素是否操作简便、办事材料是否精简，并了解窗口人员的业务水平、服务态度等。
据了解，为优化营商环境，持续改善审批工作效能，晋江市城市管理局按照“放管服”改革要求深入推进审批制度改革，开展治理庸懒散奢，要求窗口工作人员要以依法行政为前提，严格按制度办事，限时办结审批审核事项，提高行政效率和服务质量。此外，审批窗口工作人员要善于换位思考，多为办事法人、企业和群众着想，让数据多跑路、群众少跑腿，做到一次性告知，努力实现一次性办结。切实做好企业和群众申办的每一个事项，努力提供更加优质、更加便捷、更加高效、更有温度的审批服务，为优化晋江营商环境贡献城管人的力量。(完)