中新网福建新闻10月26日电 (黄晓玲)国家税务总局龙岩市税务局“智税惠民 医路守护”税惠e保云服务项目近期将上线。上线后，城乡居民通过微信小程序搜索“税惠e保云服务”或通过“e龙岩”APP“税惠e保云服务”模块，即可使用和体验。
该项目是福建省龙岩市税务局聚焦广大城乡居民“急难敏愁盼”问题的创新举措，以大数据依托，深挖城乡居民医保数据潜力，聚焦医保征缴高频事项和服务场景，实现不同主题资源调度、分工责任明晰、服务流程优化。
龙岩市税务局负责人表示，“税惠e保云服务”用智慧化提升城乡居民两险征缴服务，热切回应民众对美好生活的新期盼，为税务医保工作人员、网格化管理人员、城乡居民参保群体等各类角色，提供全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧税务生态环境，全面提升社保费征缴服务体系的运行效率与服务效能。
据介绍，“智税惠民 医路守护”税惠e保云服务项目坚持目标需求导向，由智慧服务、智慧管理、智慧决策等3大数字化业务流程构成，包含退费补缴、预约代缴、智能问办、政策宣传、跟进管理、绩效积分、征缴动态、分析统计、高能预警、数据联通等10个子模块特色服务内容，深入探索“经办一体化、征管精准化、服务便捷化、监控智能化、决策科学化”模式，构建一套基于政务网和互联网的服务场景应用。
“智税惠民 医路守护”税惠e保云服务上线后，通过云端受理形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”缴费服务工作机制，从人海模式到智能监管，全面提升缴费群体诉求感知和响应质效，杜绝征缴盲区，征缴工作效率有望提高60%以上。
龙岩市税务局负责人称，下一步，龙岩市税务部门将依托该平台，智能化分析、快速感知不同参保人群多样化、便捷化和个性化的医保服务需求，实现“数据一张表、感知一张网、指挥一张图”大数据服务体系，持续构建“实时管、掌中查”的城乡居民医保征缴工作新模式。(完)