中新网福建新闻10月16日电(林诺雁 余艳娟)为妥善化解物业纠纷，共建和谐人居环境，近日，永泰法院联合永泰县住建局召开“法院+住建”物业纠纷多元化解座谈会，永泰法院、县住建部门相关工作人员，部分物业协会、社区工作人员、物业公司、业主、律师代表及“住建领域矛盾纠纷调解工作室”调解员等十余人参加会议，永泰法院党组成员、副院长、执行局局长鄢振彬主持并讲话。
会上，立案庭庭长林世文向与会人员介绍了永泰法院近年来物业纠纷案件受理、调解等情况，并深入分析物业纠纷产生的原因，梳理办案过程中业主反应较多的物业服务存在的常见问题，对物业纠纷多元化解工作重要推进举措提出意见建议。
随后，住建部门、社区工作人员及业主代表就物业纠纷中业委会和居民群众权益保障、社区治理中遇到的难题及应对措施等发表见解；物业公司代表针对纠纷协调处理中欠费多、收费难的问题破解以及物业服务管理水平如何提升进行交流；律师代表、调解员对提升物业服务、缓和物业与业主矛盾、构建物业行业良好发展态势提出意见和建议。
针对大家提出的在物业服务过程中涉及到的法律问题，林世文法官一一耐心解答，并结合工作经验提出对策。参会代表纷纷表示将积极配合“永泰县住建领域矛盾纠纷调解工作室”开展调解工作，切实将物业纠纷化解在诉前。
鄢振彬副院长强调，要从思想上高度重视，切实做好物业矛盾纠纷化解工作。一是高质量、高标准推进诉源治理工作，多元联动，守正创新，柔性解纷，让物业纠纷矛盾“消于未起、止于未诉、化于未发”。二是激活人民法院调解平台“总对总”“点对点”在线诉调对接功能，将矛盾化解从“个案办理”中释放出来，注重发挥诉前调解成功案例的示范引领作用，以点带面化解类案。三是着重深化源头疏导，加强沟通对接，巧用“住建领域矛盾纠纷调解工作室”，提升调解软实力，实现“诉源”“执源”治理双赢。
下一步，永泰法院将牢固树立“小案不小办”理念，继续总结和提升经验做法，抓实抓好物业纠纷化解三步棋，持续发挥“住建领域矛盾纠纷调解工作室”的纽带作用，共绘物业纠纷化解新“枫”景，为人民群众提供便捷优质的司法服务，满足人民群众对“安居”生活的美好期盼。(完)