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人保财险晋江市分公司:3个小时报案量超300笔

  中新网福建新闻7月28日电(连文兰 黄华榕) 7月28日9时55分,“杜苏芮”登陆晋江市金井镇,3个小时里,人保财险晋江市分公司共接到台风相关报案315笔,其中,车险291笔,家财18笔,企财6笔。另外,外地保单在晋江出险车辆92笔。

  “杜苏芮”席卷晋江,人保财险晋江市分公司火速做出应对:一是落实地方防汛抗台指挥部署会要求,作为保险行业唯一代表,指派专员驻守晋江市应急指挥中心大厅,协助配合全市调度救灾工作,并将掌握到的台风实时动态第一时间发送至人保财险晋江市分公司,及时做出应对;二是开通5个报险通道,补充线上理赔人员10人,加大线上人力投入,充实力量,紧急应对案件剧增;三是面对报案剧增导致的接案受理溢出,线下理赔组引导客户自行拍摄现场受损情况后迅速撤离,同时联合3家施救公司,129家合作修理厂和4S店,为民众受灾车辆进行施救,以保障人身安全;四是建立民生保障理赔服务团队,理赔、农网等团队联合各村委会对受灾群众进行摸底排查,共同对受灾农户、农房开展查勘理赔工作。(完)