中新网福建新闻6月15日电 近日，G304次列车运行到武夷山北站时，福州乘警支队的乘警小张在站台组织旅客做好乘降秩序。这时，车站工作人员送来了一位“特殊”的旅客，年迈的老人坐在轮椅上，陪同的是他的老伴儿，带着大包小包。
乘警见状赶忙上去搭把手接过行李往车厢里送，然后返回站台与众人合力将坐在轮椅上的残疾老人抬上车，由于他们买的座位比较靠近车厢中间位置，轮椅不便移动。于是，乘警小张连忙协调前排旅客，将他们的位置对调，方便于老人长途出行有更好的舒适体验。
由于他们是第一次乘坐高铁，一路上，乘警小张每巡视一次车厢都会到两位老人面前聊聊天，询问是否有什么需要帮助，两位老人对乘警热情服务的工作态度感动不已，主动和乘警聊起了家常，此次出行两位老人是要到北京大医院看病，也遇到了很多麻烦，但是一路上碰到了很多好心人对他们的帮助。
乘警和车长提前协调对接终点站的工作人员开辟绿色通道，做好爱心服务。列车抵达北京南站时已经是晚上9点多，乘警将两位老人送下站台，交与站台工作人员从无障碍电梯引导送出站，两位老人深情握住乘警的手说：“谢谢你，小伙子，好样的！”平凡的旅途，有愉快出行的旅客，有忙碌工作的列车员，有守护平安的乘警，也许我们互不相识，但是旅客群众一有困难，我们就会出现在群众面前，甘于奉献，乐于助人，将真情显露，把旅途守护。(完)