中新网福建新闻2月3日电(陈卉 潘喆)“真的很感谢台江法院，困扰我多年的邻里纠纷终于解决了，我终于可以过个安心年了！”1月12日下午，陈老伯冒雨来到台江法院，为特邀调解员陈建珠送来一面“为民执法关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗，以表达对台江法院为人民群众办实事的衷心感谢。
老旧小区群租房扰民情况严重、空调外挂机及各类线路管道随意牵搭、改造造成的楼下住户户内漏水、财物损坏以及存在安全隐患等问题……陈老伯深受这些问题困扰多年。他尝试多次和楼上邻居沟通处理均未果。为解决此事，陈老伯没少花时间精力找社区协调、向有关部门投诉等，但问题不但没有得以解决，还让多年邻里关系变得愈发紧张。无奈之下，陈老伯向法院提起了诉讼。
案件受理后，台江法院特邀调解员陈建珠发现无法联系被告，便通过社区、物业公司等了解情况，几经周折才与被告取得联系。考虑到双方虽争议颇大，但是多年的老邻居，为减轻当事人诉累并真正达到案结事了的效果，陈建珠积极与双方沟通了解诉求，希望通过调解的方式帮助双方化解多年来的邻里矛盾。即便在感染新冠病毒居家休养期间，陈建珠仍然心系该案，每天多通电话积极沟通双方。在她动之以情晓之以理地反复沟通协调之下，最终促成双方达成一致的调解意见。至此，困扰陈老伯多年未解的问题终于在台江法院得到妥善的解决，这场邻里纠纷也终于在寒冬腊月的春节前夕迎来了暖心的握手言和。
下一步，台江法院将不断完善多元化解矛盾纠纷机制，充分发挥人民调解员贴近群众的优势特点，通过释法说理动情的方式，积极调处各类民事纠纷，全力打造诉前调解便民新常态，为切实推动诉源治理注入新能量，为满足人民群众对司法的新期待贡献新力量。(完)