中新网福建新闻 • 正文

福建石狮:“刷脸办电”更容易 客户体验再升级

  中新网福建新闻11月29日电(黄铭燊 许伟哲) 近日,在国网石狮市供电公司灵秀镇供电所营业厅营业员的指导下,石狮市民蔡先生通过线上“刷脸办电”操作,不到5分钟就办理好了居民新装业务。

  “登录‘网上国网’APP,点击‘我的’,完成身份认证,返回首页,点击‘新装’,填写报装信息,‘是否授权从政府数据平台网调取您的证照信息,用于此次用电申请’,点击‘同意’,产权证就自动获取成功了。”国网石狮市供电公司营业员说。体验到如此快速办理业务的蔡先生连连称赞:“这真是太好了,原来还想先了解下要带什么材料来申请,想不到什么材料都不用带,刷个脸就能搞定。”

  “刷脸办电”业务的正式上线是国网石狮市供电公司提升“获得电力”服务水平的又一重要举措。据介绍,当前居民用电客户均可通过“网上国网”APP“刷脸”,借助政务平台大数据,调取核实身份证、不动产登记等基础信息,直接提交用电申请,实现“零证办电”。企业用电客户则可通过微信、支付宝“刷脸”调用电子营业执照授权码、不动产权证书等验证资料,在线提交用电申请。通过“刷脸办电”,在提高业务办理效率的同时,更是实现了资源利用最大化,“让数据多跑路、让客户少跑腿”。

  今年来,国网石狮市供电公司把优化营商环境作为强化政治监督的重点内容,依托“互联网+供电服务”模式不断创新服务举措,在服务提升上做“加法”,在办电手续上做“减法”,实现“刷脸办电”“房产+用电”联合过户、“水电气网”联办、业扩工程“云验收”,不断提升客户“获得电力”体验感。(完)