中新网福建新闻11月29日电 近日，鲤城公安分局开元派出所认真践行“枫桥经验”，成功调解一起积怨多年的邻里纠纷，用一点一滴的行动切实提升群众满意度。
“谢谢你们不辞劳累，帮我们解决了十几年都解决不了的积怨，你们真是老百姓的贴心人！”20日，辖区居民陈某将写着“公正执法 热心为民”的锦旗送到开元派出所。
居民将锦旗送到开元派出所。
原来，今年10月，家住开元的陈某因怀疑楼上302室的邻居举报其工作室消防不过关，在双方理论时王某的儿子将陈某的玻璃门弄碎，随后陈某报警。在派出所调解时，双方情绪均非常激动。陈某认为对方是恶意破坏，不愿意调解，王某泰认为陈某多次无故上门辱骂其父母，他也气不过。当天虽经长时间做工作，但是双方仍不愿达成调解。
事情没有彻底解决，始终像一颗石头压在了民警的心上。民警又到社区居委会了解双方情况，然而社区书记表示当事双方的矛盾积怨已有十几年，社区居委会也已多次调解，但是一直没有解决。
了解到此情况后，民警分别走访陈某与王某，向他们宣讲相关法律法规、阐明利害关系和严重后果，引导陈某、王某成熟理智处理邻里矛盾。功夫不负有心人！经过连续多天的细致工作，双方达成初步的调解意见，王某表示愿意修好陈某家的玻璃门，并赔偿相关损失，陈某也希望借此机会与王家消除矛盾，和谐相处。
至此，长达十余年的纠纷化解了，疙瘩终于解开了，双方握手言和。(完)