中新网福建新闻11月22日电(黄志凌 李锦萍)电 “以前来办理电力业务要带齐各种证件材料,现在有了‘刷脸办电’功能,空着手来就能办好,真是太方便了!”11月18日,家住福建安溪县官桥镇的林惠真在官桥镇供电营业厅完成“刷脸办电”,成为首位“幸运儿”的林女士对便捷高效的办电服务连声称赞。
据悉,“刷脸办电”正式上线后,客户均可通过网上国网APP“刷脸”,借助政务平台大数据,调取核实身份证、不动产登记、营业执照等基础信息,直接提交用电申请,实现居民“刷脸办电”、企业客户“一证办电”。
“今后客户无需携带证件即可完成办电,有效解决客户因忘带证件来回奔波和部分年老客户书写不便的困难,大大提升了办电效率,缩短了办电时间,让客户通过最简单的流程,获得最高效的服务。”国网安溪县供电公司营销部负责人吴巍峰介绍,此次服务新举措以实现政企联动、数据共享的信息化传递为基础,通过数字化手段为群众带来切切实实的便利,提升群众获得感和幸福感。
此次“刷脸办电”正式上线是提升“获得电力”服务水平的又一重要举措。目前,“刷脸办电”功能涵盖了低压新装、低压增容等各类业务,满足广大电力客户的日常业务办理需求,在提高业务办理效率的同时,更是实现了资源利用最大化,实现了“让数据多跑路、让客户少跑腿”。
实现“房产+用电”联合过户、打造“水电气网银”共享营业厅、通过“办电e助手”开展线上勘查……今年来,国网安溪县供电公司依托“互联网+供电服务”模式不断落地新的服务举措,在办电手续上答好了一道又一道“减法题”,让群众办电获得感持续“加码”。
下阶段,该公司将持续提升政企数据共享水平,抓住群众所需、企业所盼、民生所向,加快打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,为群众美好生活充电赋能。(完)