中新网福建新闻11月17日电 (林科伟)“真没想到,现在办理业务这么方便,我在办理营业执照的同时,就能把公章刻印、用电报装也一并办理了,以往办这些程序得到几天时间,现在一个早上全办妥!”11月16日,小微企业客户朱女士在三明市将乐县水南供电营业厅感受到“一窗通办”套餐式服务的便利。

今年10月,国网将乐县供电公司与将乐县市场监督管理局、将乐县行政服务中心协商共创,决定依托政府“企业开办一件事套餐”服务系统和政务协同办公系统,将企业用电报装服务前移融入至企业营业执照注册办理环节,打通企业注册开办与办电业务交互渠道,率先在全市范围内推出企业“开门接电”预报装联动服务。
在此之前,企业客户在完成企业注册登记后,需单独向供电公司办理用电申请和递交相关材料。而随着“开门接电”预报装联动服务的推出,今后企业在营业执照申请阶段就能同步享受申请供电公司指导办电业务服务,并综合企业的行业特性、开办规模等属性,提供用电技术及政策咨询,避免企业出现接电方案不科学、工程造价不合理等难题。
同时,针对高压供电客户,该公司还通过推广“网上国网”客户端“办电e助手”模块,为企业客户提供在线查询、支持线上供电方案领取、“云验收”与合同电子签章,减少企业相关人员业务往返,实现企业“一趟不用跑”,提升办电便捷性,真正做到企业“开张”就“接电”,打通客户业扩提速“最后一公里”。
据悉,“一窗通办”服务是将乐公司继落实“水电气网”联动报装、“刷脸办电”、“一证办电”全县各网点覆盖后,推出的又一项服务企业客户新举措,有效实现政企信息深度联通、客户需求实施联动,进一步提升企业、群众用电体验和满意度。
国网将乐县供电公司表示,该公司还以“党建三级联创”“党员服务队年度攻坚项目”等形式,不断拓展“党建+优质服务”工程,引导广大党员始终铆足劲,跑在前,推动流程再造和效率提升,使群众办电所需申请资料精简了60%,将乐县352户实现房产交易线上联动电表过户,为13家用电企业提供“先导式”办电服务,累计缩短办电时长105天。(完)