“没想到通过手机就能把困扰我这么久的事情解决，而且还是在疫情时期，法院这么做真是暖人心！”近日，鼓楼法院通过“人民法院调解平台”成功调解一起民间借贷纠纷，有效化解双方当事人的矛盾。
鼓楼法调解员在线调解纠纷 陈佳敏 摄
2018年1月，被告欧某向原告唐某借款30万元，约定一年后到期还本付息。然而约定还款期限届满后，被告欧某并未按约履行还款义务，原告唐某屡次催讨无果，无奈之下遂诉至法院。鼓楼法院收到该案后，了解到当事人有调解意愿，便将案件迅速流转至院诉非联动中心。特邀调解员收到案件后，第一时间联系了双方当事人，了解到被告欧某并非恶意拖欠钱款，系疫情原因导致其从事的小生意受挫，经济受到严重影响，目前只能以跑货运来赚取生活费。
调解员了解到本案有较大的调解空间，同时考虑到疫情防控工作的需要，遂组织双方当事人通过“人民法院调解平台”进行在线调解，经过调解员多次沟通与释法明理，双方终达成调解协议。
疫情当下，鼓楼法院坚持抗疫不松懈，审判不停歇，将二十大精神转化为推动工作的强大动力，不断提升司法能力，在加强疫情防控的同时，充分运用智慧法院建设成果，抓好诉源治理工作，让当事人足不出户也能实现“握手言和”。鼓楼法院充分利用电子诉讼平台和移动微法院开展网上立案、远程视频开庭、电子送达等工作，既减少人员流动，又最大限度保障审判执行工作有序开展。
10月23日以来，鼓楼法院网上开庭127起案件，并全部实现同步录音录像，形成笔录通过网上签字确认，以光盘形式刻录附卷等，在保障当事人及法官的生命健康安全的基础上，有效维护当事人的司法权利，确保法院审判执行工作质效。(陈佳敏)