中新网福建新闻11月9日电 (江丽霞)11月8日,国家电网福建电力“双满意”(泰宁光明先锋)共产党员服务队一行走进开善乡宁路村入户给留守老人宣讲冬季安全安全用电知识,耐心指导老人养成安全、科学的用电习惯。
活动中,党员服务队走进部分老人家中,对家里的室内电线是否老化、漏电保护器是否灵敏、开关是否松动等进行了仔细排查;现场演示家电设备正确的使用方法、用电故障紧急处理办法和防人身触电急救等知识。
“老人家,您遇到任何用电问题,都可以随时拨打这个电话号码,供电所都会派人来帮忙解决问题。”临走时,党员服务队队员章力将服务卡片交到了老人手中,并嘱咐老人早晚气温低,要注意防寒保暖照顾好身体。
立冬节气过后,当地将逐渐转入低温天气。为贴心守护辖区内客户安全用电、舒心过冬,该公司将保障冬季安全稳定供电作为服务民生的重要实事,在认真做好电网迎峰度冬各项准备的同时,着力在延伸供电服务“最后一公里”上下功夫,要求台区客户经理主动摸排辖区内高龄独居老人、留守老人和行动不便人员,并跟踪完善特殊客户群体信息档案,定期开展上门送服务和送安全活动,悉心指导老人在使用电暖器、浴霸、电热毯等取暖设备时一定要做到安全、科学用电。
据介绍,入冬后,国网泰宁县供电公司将结合当地时令特点,将优质服务举措的落实和落地融入到“二十四节气工作表”中,适时组织“双满意”共产党员服务队走进乡村、社区和学校,开展送安全、“送暖”等延伸服务活动,持续提升客户用电获得感和满意度。(完)