中新网福建新闻10月24日电 (夏青宣)由厦门大学法学院、公共事务学院10名本科生组成的厦门大学廌护网安社会实践队,近日走进江苏南京、福建泉州、湖北武汉开展为期一周的社会实践活动,探究航空旅客合法权益保护的正当化路径。

实践队成员们与中国东方航空武汉有限责任公司进行线上访谈。
本次实践活动由厦门大学法学院教授林秀芹、团委副书记吴维指导,活动中针对不同法律主体,实践队员分别以线上访谈、线下采访、发放调查问卷等形式开展调研。
其间,实践队员们与中国东方航空武汉有限责任公司进行了线上访谈。访谈内容涵盖机建燃油费上涨的热点问题、航班延误或取消的不正常运行、乘客跨司改签三方面内容,核心在于探究在航空公司视角下,旅客的法律地位以及乘客权益保护的正当化路径。

廌护网安社会实践队成员合照。
据了解,为更好地从消费者主体角度探知他们遇到的问题,实践队员们还分别在江苏南京与福建泉州,以不同年龄层为分类依据,对消费者进行了线下采访。同时,制作调查问卷,通过线上线下发放方式,多角度、多层次地收集大众对航空公司消费者保护问题的看法。
实践队员们表示,通过本次社会实践活动,感受到了航空旅客合法权益保护的迫切性,希望通过调研为民航客运业健康发展献出一份力量。(完)