中新网福建新闻9月15日电(陈浈桢)方先初，男，中共党员，现任漳州车站派出所四级警长。从警11年来，他扎根基层一线，牢记铮铮誓言，认真履职尽责，忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，守护一方平安。曾多次荣获“优秀公务员”、“优秀共产党员”荣誉称号。
“最强大脑”的指挥中枢
方先初做为指挥室的民警，他深知熟悉每一个突发事件的应急预案是必须课。方先初从没有一刻停下来，坚守报警台，电话、对讲机、视频监控、报表就是他的武器，打造最强神经中枢，保障警情处置“生命线”，全力为旅客排忧解难。做到心中有底、遇事不慌、反应迅速、措施有效，在防范化解各类风险隐患工作中发挥预警作用。
每逢值班，方先初都习惯提早半个小时到单位，打开电脑，迅速进入工作状态。“一旦突发事件，指挥室值班民警就要为事件处置提供精准决策服务和全要素信息支持。”方先初说。值班的时候，他的大脑总是处于高速运转状态，因为这个“神经中枢”至关重要，容不得半点马虎。
急旅客之所需 电话传温情
火车站是人流量密级地，旅客行李物品遗失、同行老人小孩走散、情绪激动引发矛盾纠纷的事时有发生。方先初在漳州车站派出所指挥室工作的时间里，几乎每天都会接到旅客报警求助，虽然事都不大，但群众利益无小事，要想办好、让群众满意也并不容易。
着急、焦虑，这是旅客报警的一个共性。车快开了，发现行李丢了，人走散了……一些旅客就着急了出现了情绪化，甚至言辞激烈。方先初接警后总是先安抚旅客情绪，在询问过程中，抓住重点，搜集有用信息，帮助旅客快速解决问题。
“旅客丢了东西，着急起来，其实我们比他们更着急。即时旅客不理解，我们也要耐心去应对处理。”方先初说道。就说说安检口旅客错拿背包的事情时有发生，稍有耽搁，旅客可能就乘车离开漳州站，找寻就会比较麻烦。因此，一旦有旅客报警，方先初总是马上就高效运转起来，第一时间布警，第一时间为旅客排忧解难。也正因如此，他在同事的眼里成了一个肩头夹电话、左手拿对讲机、右手做记录的“大忙人”。
旅客的事无小事 用心来守护
有一次，所里的年轻民警小吴执勤时接到旅客求助，称自己的行李袋遗失，里面除了400元现金、银行卡、医保卡等证件外，最重要是2份客户的文件材料。小吴陪旅客在候车室找了一圈未果后，碰到了方先初。方先初看到旅客一脸失望难过的表情，没有片刻的犹豫，方先初说“走，我们再去找一圈！”于是方先初带着带着小吴和旅客继续搜寻，这次扩大了搜寻范围，终于功夫不负苦心人，在候车室的按摩椅座位底下，找到了旅客的遗失物品。旅客激动地说一定要给他做个锦旗，方先初呵呵一笑，做锦旗干嘛，还浪费钱，行李找到就好了。
每次方先初上班，来来回回少不了要走20000步以上。 虽然岗位很平凡，工作看似枯燥单调，但方先初却深知自己责任重大，一刻也不敢大意。每每看到旅客们背着行囊踏上回家的旅途，一次次团圆场景在车站、站台出现，他的心理总是倍感温暖。(完)