中新网福建新闻8月26日电(魏志伟)古语云：“古之成大事者，不惟有超士之才，亦必有坚忍不拔之志。”
她叫陈婧玙，2019年入警，女本柔弱，为警则刚。自从她穿上这身藏蓝色的警服的那一刻起，就意味着肩上的责任更重了。警察的工作时间不是传统意义上的八小时工作制，而是二十四小时随时待命。每当人们鼾然入睡进入甜美梦乡时，他们依然奋战在一线。
善于思考
作为一名乘警，陈婧玙从维持旅客出行秩序，到安抚焦急旅客的情绪，再到能与旅客们保持良好、通畅的沟通，耐心为旅客们解答他们的疑问是日常工作中常见更不可或缺的部分。由小事着手，留意用心入脑。在执勤过程中，更要求她时刻保持一双慧眼，通过观察旅客的神情和衣着、几句贴近生活的询问，能够更好地了解旅客的情况，做到心中有数，及时调整应对策略，在处理时达到事半功倍的效果，从而更好地保障旅客们的出行安全。
“万丈高楼平地起”对于“乘警”二字，陈婧玙从初始的懵懵懂懂到如今的熟练掌握各项工作，在值乘中要面对的是繁芜杂乱的各项事务，加之随时而来的突发情况，及时处置各类事件是家常便饭。正所谓：“九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。”
8月17日，陈婧玙在值乘中处理了一起特殊的警情。报警的旅客是一位聋哑女孩，当时正准备坐车前往长沙上学，只是行车中却发现自己的粉红色行李箱不见了，里面是她非常重要的录取通知书，决定着她能不能顺利到学校报到。接警后，陈婧玙立刻赶到现场帮着这名女孩查找。但是在寻找了车厢内的每个角落后，仍然没有发现行李箱，因为不懂手语，陈婧玙和女孩只好通过文字书面交流。女孩在长沙南站下车时，陈婧玙仍在耐心的安慰女孩，自己会尽全力帮助找回行李，让她不要担心。列车终到昆明南站后，陈婧玙在巡视时，发现了一个无主行李箱。几经辗转，终于与行李箱的主人取得了联系，惊喜之下发现这位主人在下车时不慎将行李箱拿错，而她拿错的正是那名聋哑女孩的行李箱。在陈婧玙的协调下，双方行李箱终于物归原主。
勤于学习
“立身以立学为先”，陈婧玙毕业于福建农林大学，对于公安业务的陌生，更促使她主动积极向前辈请教学习，在各种情况的处置和经验上坚持多问多听多学多总结。作为一名人民警察，她像一块海绵一样快速地汲取水分一样汲取各项法律知识。
同时，在各种工作群中，陈婧玙除了汇报工作，她更加留意工作群中动态，对有用的图文信息，她会将它收藏下来。“不会的、不懂的，就是要多做、多看、多尝试，别人经常犯的错，自己把它收藏下来，就不用走弯路。” 为进一步提高自己的工作技能，陈婧玙在借鉴支队其他战友工作经验的基础上，对自己高标准，严要求，她不断活跃列车乘务工作思路，积极参加支队各种学习活动。真正做到学有所用、学以致用。
在值乘过程中，陈婧玙遇到过形形色色的人与事。一次，她在值乘中接客运员通知，有一名旅客偷了另一位旅客的手机，她立刻到现场处置。偷手机的人见来的是一名女乘警，当即否认自己偷了东西，妄图浑水摸鱼、逃避责任。可没想到这个女乘警是个“狠角色”，只见陈婧玙丝毫不乱，一条一条将他偷东西的证据摆出，又熟练地将相关法律规定逐一告知，最终这名违法旅客被说得哑口无言，乖乖接受了处罚。
每一次值乘都是一次全新的开始，她将更加严格要求自己，加强专业知识的学习，夯实自身理论基础，利用好每一次实战演练的机会，学以致用，虚心请教，在实践中不断提高自己的工作能力。
敢于作为
在各项安保工作中，陈婧玙敢打敢拼，攻坚克难，圆满完成上级交办的各项任务，凸显了一名厦铁乘警的先锋作用。工作中，对违法行为轻微并及时改正且没有造成危害后果的抽烟旅客，陈婧玙总是苦口婆心的对其进行批评教育，讲清危害，讲清后果，讲清法律，讲清政策，动之以情，晓之以理，并让其向身边人继续宣传。让群众知道，警察执法人性化，也能让人民群众在每一起案件办理和每一件事情处理中都能感受到公平正义！
随着暑运到来，旅客列车的不断加开，为确保广大旅客出行安全、有序，厦门乘警支队组建了专门的青年突击队。“我是党员，我先上！” 陈婧玙主动请缨，在完成自己值乘任务的情况下，申请加跑一天19个小时的武汉车，减轻支队的负担。
她总说：吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。人民警察来自人民，根植人民、服务人民，警民关系就如同种子与土地、鱼与水的关系，只有根植沃土、才能开花结果；只有融入水里，才能充满活力。
"以青春之我、奋斗之我创建青春之国家、青春之民族"——这是这一代青年的使命，要立足当下，踏实苦干顺利完成各项任务，陈婧玙和她的同事们将牢记使命，履职尽责，为保万里铁路平安贡献绵薄之力，用最坚定的信念铸起铁道战线铁一般的安全网。(完)