中新网福建新闻7月15日电 (林丽君 郑瑞振)记者15日从国网宁德供电公司获悉，2022年上半年，宁德市全社会用电量比增14.97%，增速居全省第一。
据悉，该公司通过实施“政企信息互联互通”、电力“一站式”、“零距离”、“全流程”等服务举措，提供“超前、便捷、放心、暖心、舒心”的用电主动服务，全面提升客户用电服务便捷度、满意率和获得感，为宁德市社会经济发展、人民美好生活提供坚强可靠的电力保障。
需求线上推送，用电“超前办”。贯通审批平台，有办电需求的可自动推送信息，减免资料提交，供电公司可及时在平台上获取项目信息及用电需求，提前开展用电评估，实施电网超前规划，提前建设电力管廊，新建电力公共环网柜，助力企业“拎包入住”；打通企业开办与办电交互渠道，将办电服务前移至企业开办环节，项目用电从过去的“等你来”变为现在的“我上门”。
政企信息互通，用电“便捷办”。拓展政企平台数据共享，实现居民“零证办电”，企业用户“一证办电”；实现“房产+用电”联合过户业务办理，实现用电过户“零跑腿”；与水、气、网络等其他公共服务单位推出“水电气网”一窗联办服务，打造“共享窗口”，实现水电气网业务“一窗办、联合办”，减少用户“跑腿”和资料重复提交，提升服务类业务整体办事能效。
服务一站式提供，用电“放心办”。设立专属政企经理团队，由过去的“客户上门”改为现在“服务上门”，代办用电业务，全程指导、协调、跟踪、办理涉电事项，代替客户办理掘路等行政审批手续，为大幅缩短办电时间搭建了平台，也为实现客户“一趟不用跑”解决了最后一环；结合客户用电特点和需求，提供高效、可靠、节能、低碳的一揽子用能解决方案，全力满足客户绿色用电用能需求，实现“一站式”办电服务。
增值延伸服务，用电“暖心办”。提供集安装、运维一体，可“0首付”成套租赁的电力“共享租赁”服务，解决企业紧急用电需求建设工期紧、资金筹集难等问题；开展客户“云走访”，收集客户用电诉求，提供低息、免担保的“电e贷”、“电e票”、“电费证”等电e金融融资3.36亿元等。
施工精打细算，用电“更舒心”。为减少基建任务重涉及的杆线迁改停电时间，精心谋划施工方案，优化施工工序，综合协调客户生产时序，保障施工过程客户不停电、用好电；构建市县一体的数字型供电服务指挥体系，深化数据融合，优化检修计划，采用“先算后干”、“能转不停”、“能带不停”等方式降低停电次数和时长，提升供电可靠性。
2022年上半年，国网宁德供电公司主动对接服务287个省市重点项目，累计代办业务76件，保障重点项目工程平均提前2个月竣工送电，累计开展不停电作业次数2527次，地电位作业163单，中压发电车应用30单，复杂类作业90单，共减少停电时户数12.70万时户，多供电量1905万千瓦时。(完)