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智能化陪伴老龄化:适老服务连心桥 满足银发族数字生活需求

  中新网福建新闻5月17日电 (林慧晗)人口老龄化已成为二十一世纪具有决定性意义的人口趋势,为让老年群体不再成为互联网世界的“沉默者”,更好共享信息化发展成果,中国电信厦门分公司(下称“厦门电信”)持续深耕数字政策和战略,通过线上线下相结合的方式,不断提升隔各类适老举措的精细化、标准化和专业化,真正满足银发一族的数字生活需求。

厦门电信搭建适老服务连心桥。
厦门电信搭建适老服务连心桥。

  厦门电信17日介绍说,近年来其基于互联网、物联网、大数据、云计算等先进技术,融合健康产业运营理念,利用手机终端的健康服务系统“翼家健康”,为老年家庭打造“24小时健康管理私人医生”;同时,为老年群体配备智企云监控+AI应用包,全程监控及移动侦测独居老人居家情况,真正做到老人安全子女安心。

  在线下,厦门电信各大电信营业厅陆续完善“无健康码”服务绿色通道、保留传统服务方式、开展智慧助老课堂活动、设立助老优先服务通道等多项适老化服务,为老人办理业务提供便利。

  此外,厦门电信还针对老年人等特殊群体,常态化做好“爱心翼站”等公益优抚服务,增设无障碍服务设施,针对独居或出行不便的用户,享受预约一对一上门服务。(完)