中新网福建新闻5月16日电 近日，“叮铃铃，叮铃铃”，一阵急促电话铃声响起，划破了南街司法所办公室的宁静。工作人员小张赶忙接起热线电话，“您好！这是南街司法所，请问您....。.”小张话还没有说完，电话里面就传来急促的男声。“我找你们司法所的调解员陈仰辉，我家里因为打新冠疫苗都吵得不可开交了，很急很急呀！”“好的，他正在调解室，您把电话号码留下，他稍后马上给您回电话。”小张安抚道。“150XXXXXXXX，我的手机号码。要快点呀！”对方匆匆地挂断了电话。
听说来电人很着急，调解员陈仰辉把手上的工作放下，立刻拨通电话了解情况。原来是三坊七巷社区的一户居民因为打第三针新冠疫苗产生口角，丈夫叶先生希望妻子黄女士马上去打第三针疫苗，就一直劝说妻子“赶紧地，快点去打疫苗。”黄女士不想马上去打疫苗，拒绝了叶先生的建议，叶先生很着急，就一直劝说，黄女士却坚持不去，结果两人吵了起来，夫妻二人越吵越凶，最后叶先生只好打电话到司法所求助。“您先不要着急，冷静下来，和妻子好好沟通，虽然您是为她身体着想，但是如果语气让她觉得不舒服了，沟通的效果不就差了。”陈仰辉对叶先生劝解道，“您让她接电话，我先用电话调解的方式为你们调解下，您看行不行？”“好的好的，我跟她都说不来了。”叶先生渐渐平静了下来。“你是谁呀？”黄女士还带着点烦躁的声音从电话的另一端传了过来。“黄女士，您好呀！我是南街司法所的调解员陈仰辉....。.”陈仰辉耐心细致地释法明理，宣传福州市疫情防控规定，不厌其烦开展电话调解，黄女士慢慢地认识到了接种第三针疫苗的重要性和丈夫对她的关心，叶先生的焦虑情绪也得以缓解，最终夫妻二人言归于好，黄女士决定尽早接种疫苗。四天后，司法所电话回访当事人，叶先生表示非常感谢调解员，妻子已经去接种了第三针，自己也放心多了。
自2022年3月中旬以来，南街司法所按照上级疫情防控部署，严格落实疫情期间来访人员登记表填写、体温检测、进门佩戴口罩、查验健康码和行程码等工作，并对办公场所按时喷洒消毒液，杜绝一切潜在风险。同时，进一步扩展线上调解的方式、加强线上调解力度，积极引导当事人表达诉求、耐心向双方解法释疑、尽力做到“零接触”为当事人解决纠纷。截至目前，已经采取电话调解、微信调解等方式线上调解近20件矛盾纠纷。为群众减少了出行风险，为防控工作提供有力调解服务和法治保障。(完)