中新网福建新闻4月25日电 (陈映红)“真没想到，现在处理交通事故能这么方便，拍几张照片、手机填写信息，几分钟后就能离开现场。”宁德市民黄先生驾车在东侨开发区闽东东路行驶时，不慎与另一辆车相碰，发生轻微交通事故。
眼看着即将碰上高峰期，两位车主通过“宁德交警快处快赔121”微信平台线上处理，10分钟内，东侨交警就出具了交通事故认定书，认定双方同等责任；人保财险现场快速定损，当日中午12点，1470元的车辆定损金额就赔付到黄先生的账户上，至此整案结案。
今年2月，“宁德交警快处快赔121”正式上线，群众通过微信小程序“一次关注、两步操作、一键理赔”，实现交通事故“掌上快处，线上快赔，一次不跑，矛盾减少”，切实享受“放管服”带来的改革红利和交通便利。
“早晚高峰期容易发生轻微交通事故，有时一天达十六七起，常常会警力不足，也担心引起拥堵。”宁德市交警支队直属二大队事故快速处理中队中队长应蓥说，现在当事人拍完照、按流程提交信息后就可离开，后续繁琐的申报手续由“警保联动”包办，方便又高效。
截至日前，东侨区快处快赔中心已处理300多起案件，平均每起轻微交通事故3分钟可撤离事故现场，15分钟可完成事故认责，线上申请保险理赔，最快1小时内可理赔到账，有效缓解了基层警力不足问题，进一步解决“小事故大拥堵”的交通顽疾。
针对不会或者无法使用互联网的部分群众，民警为其提供线下快处快赔服务。在东侨区快处快赔中心，宁德市保险行业协会的工作人员正在现场办公，代表各保险公司进行快速定损理赔。
“依靠交警推行的‘警保联动’‘警企合作’机制，保险协会作为各保险公司的总代理，进驻快处快赔中心办公。”宁德市保险行业协会秘书长文丹说，有大数据和“互联网+”的帮忙，切实缓解过去交通事故保险理赔难、手续复杂、效率低等问题，大大缩短理赔时间。
眼见交通事故快处快赔处理流程的便捷与简单，一些违法分子萌生了“钻空子”的想法。
4月6日凌晨1时左右，两辆小车在市区天茂城市广场路口相撞。其中驾驶员李某涉嫌酒后开车，于是与驾驶员商量走交通事故快处快赔程序。之后，两人将车辆开至小巷，李某叫来亲戚冒充车辆驾驶人。
“当时，经现场定损，工作人员认为当事人提交的信息与实际情况不符。而且事发时是凌晨，容易伪造证据，发生保险欺诈等行为。”应蓥说，东侨快处快赔中心通过视频监控、大数据分析比对等技术手段，发现该案涉嫌保险欺诈。目前，该案正在进一步办理中。
急群众所急，想群众之所想，解群众之所困。近年来，宁德交警深化“放管服”改革，创新推出、持续推广交通事故快处快赔模式，交出了一份让人民群众满意的答卷，一条具有时代特征、地域特色、行业特点的“路上枫桥”之路正徐徐铺展开来。(完)
