中新网福建新闻4月16日电 (郑章华 陈玉萍)近日，柘荣县信访工作联席会议总召集人郑圭冬带领相关人员来到砚山洋刀剪园区，看望慰问原信访人赵某夫妇。
只见园区内海王星剪具厂车间钢花四溅、机床轰鸣，赵某正带领工人忙着冲胚、水磨、点焊、刨光，一派热火朝天的繁忙景象。此时，距赵某夫妇签下息诉息访协议书过去5个月，这位柘荣刀剪行业曾经的明星企业主，历时7年信访积案的当事人，重新点燃创业的激情。
据了解，赵某原是柘荣海王星剪具厂的企业主，2012年因沈海复线高速公路连接线项目和国家级重点文物保护单位东源桥修缮和配套项目建设需要，柘荣县依法对海王星剪具厂地块进行征收，赵某夫妇对征迁补偿不满意，2014年4月至2019年12月先后到国家、省、市上访57次。
为切实维护群众利益，2020年，柘荣县委主要领导对该信访积案化解工作作出明确要求，县政府主要领导亲自协调，组织多次“会诊”，包案领导密集与信访人沟通，找准信访矛盾的关键点、思想感情的共鸣点、解决问题的平衡点，因案施策，终于解决了该案化解存在的“四难”问题(资产评估难、资金筹集难、债务化解难、重新发展难)。
根据信访人的实际困难，包案领导还从县信访工作联席会议层面3次研究给予解决生活困难帮助事宜，乡、村两级通过各种渠道5次给予子女教育、住房安排等方面的资金帮助。因此信访件还属“三跨三分离”信访案件，柘荣县多次跨县协商，汇集合力化解矛盾。最终，这起“难、硬、重、新”、历时7年的重点积案被成功化解。
赵某夫妇息诉息访后，包案领导还多次召开信访联席会议，搭建各种平台，在债务化解，恢复生产上全力帮助赵某解决生产生活困难。经多次协商，协调一家刀剪龙头企业帮扶带动赵某，免费提供厂房，垫付部分原材料本金以及产品包销，圆了当事人恢复生产的最大梦想，真正做到了“事心双解、案结事了”。
依法依规妥善化解群众信访问题，是信访工作的出发点和落脚点。赵某的信访问题是柘荣县2020年切实推动信访积案妥善化解工作的一个缩影。
近年来，柘荣深化体制机制改革，注重源头预防和治理，全面落实信访工作责任，加大信访积案化解力度，对突出问题全数列入六定五包(一托八)责任制进行化解，即全部案件由县处级党政领导牵头成立工作专班，研究化解稳控方案，制定化解稳控责任清单，确定阶段性工作目标和化解计划，严格实行台账管理，确定化解时限。
同时，该县还充分运用“一季一考评”(控新化旧)、“四门四访”、信访评理室、信访疑难资金、信访志愿者结对帮等方式推进信访积案和突出问题的化解，做法得到省市的肯定和推广。2020年该县访工作年度考核考核位列全市第一，化解省市信访积案突出问题26件，为全市首位。(完)
